常熟这里,办事效率又提高了!

政务   2024-11-07 12:27   江苏  


常熟优化政务服务

提升行政效能又有新举措!


智慧填单

用时缩短70%以上


近日,由常熟市数据局开发的

“智慧填单”功能

在碧溪街道便民服务中心试点上线



企业通过手机即可完成
城镇污水排入排水管网的
许可申请填报
审批用时缩短70%以上
企业申报
“零跑动”服务模式转型升级


日前,位于常熟经开区的太平洋汽车部件科技(常熟)有限公司要申报《城镇污水排入排水管网许可证》。公司工作人员打开手机“常熟智慧政务”小程序,在便民服务项的“智慧表单”中填写申请,随后碧溪街道便民服务中心的工作人员就来到公司现场踏勘,并收齐申报许可需要的相关材料。



夏娟 太平洋汽车部件科技(常熟)有限公司工作人员

现在按照“智能引导”填写申请表,又快又准。更没想到的是,当天提交申请表,当天就有工作人员来公司现场勘察。两天之后,排水许可证就寄到了公司,我感觉政府服务非常到位。


“智慧填单”系统通过关联电子证照库,实现数据共享、互认,自动识别姓名、身份证、手机号码,在输入企业信用代码后即可自动获取营业执照、单位地址、法人、联系人等多项基本信息,自动读取历史数据,实现信息“一次输入、多次运用”,将办事“填表”变为少量“补表”,大幅提升办事效率。


王锱 碧溪街道便民服务中心窗口工作人员

以往企业常选择到窗口填写纸质申请表,不但耗时长还容易填错。“智慧填单”功能上线后,不仅减少了企业跑动次数和排队时间,也节约了指导核对的时间,进一步提升了窗口的效率。


“智慧填单”到底有多方便?




表单自动生成,“纸填”变“智填”

常熟市“一网通办”平台上线“智慧填单”功能后,申请人可以利用微信小程序的“智能引导”实现掌上填单,填写完成后直接打印表单、盖章,业务填表更快、更准,极大减少了跑动次数和排队等候时间。



证照自动匹配,“填表”变“补表”

“一次输入、N次运用”,大大减少申请人填写重复内容,实现基本信息自动填入、关键信息自动补填、历史信息自动复用,让更多事项“极简办”,切实降低企业办事成本,持续增强群众办事体验。




自动落实预先踏勘,“你跑”变“我跑”

通过工作人员的现场行政指导、帮办代办服务,将原来需要申请人往返跑的“申请、受理与审核”三个环节精简为工作人员“现场审核”一个环节,大大优化了办事流程,全面提升了审批效能。


“智慧填单”功能试点上线以来
获得了企业、群众的认可
目前,除城镇污水排入排水管网外
该模块还支持建筑垃圾处置
改变绿化规划绿化用地两个事项的申请
后续还会有更多服务类型、事项上线



扫码查看智慧表单操作指南



42项公证业务

远程办理


除了“智慧填单”之外,我市新推出的“远程公证”服务同样受到了市民的好评。以往,常福街道辖区内的市民办理公证相关业务需前往常熟市公证处,往返距离远、耗时久、效率低。今年以来,综合考虑区域业务量与交通等因素,常福街道便民服务中心积极对接市公证处争取业务下沉,于近期达成业务合作正式入驻政务大厅,通过培训公证辅助人员、配置远程公证一体机设备,最大化满足企业群众“最多跑一次”的公证需求。



▲新红村的村民周先生是体验常福街道新设“远程公证”服务便利的首位市民,经过自助操作、视频连线等流程,他顺利办理了亲属关系公证。


“远程公证”服务




视频连线

通过远程公证一体机与市公证处公证人员进行实时视频对话,可进行线上咨询答疑、预约办证、提出需求、求解其他法律问题等。



自助办证

市民持身份证和公证所需其他材料,通过一体机的人脸识别、人证比对、电子签名、无纸传输、信息加密等技术,实现身份核验、提交申请、资料上传、姓名签署等全程线上办理,在线完成公证流程。



无感出证

经市公证处后台审核通过后出具的公证文书,可以电子或邮寄纸质的方式送达指定地点,无需群众额外跑腿。


目前,“远程公证”业务范围以定居移民、出国留学、商务劳务、探亲旅游等用途中所需的简易公证事项为主。(地点:常福街道便民服务中心41号窗口,电话:0512—52361175)



加“数”政务服务
提升办事效率
常熟,全力以赴!





常熟市融媒体中心出品

融媒记者 | 傅蓉

融媒编辑 | 李振伟 谭诗嘉

责任编辑 | 王潇彬

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