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日百集团七大门店
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日百服务承诺
★☞ 不满意就退货
三十日内保持原质原样可凭票退换货(食品、化妆品、内衣等商品除外)。
★☞ 不好吃就退钱
凡在日百集团超市购买食品类商品,不好吃就退钱,生鲜食品24小时内、常规食品7日内持购物小票及商品至门店总服务台办理。★☞ 投诉奖
只要您对我们的服务不满意,欢迎到总台投诉,经核实属实,即奖励200元。
★☞ 建议奖
欢迎员工或顾客向门店提建议,如建议符合实际,一经采纳,即奖励200元。
★☞ 质量先行负责制
顾客购买商品出现质量问题,需要赔付的,客服员根据商品质量问题不同类型,与顾客协商处理,15分钟内予以赔付。