2025年1月1日
《河南日报》专版刊发
《文旅风正劲 云台万象新》
专版报道云台山文旅的高质量发展
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文旅风正劲 云台万象新
大美云台，神往之地。
这既是来焦作游客的感叹，又是本地市民的心声，更是云台山重视文旅高质量发展的结晶。
2024年12月11日至12日，中央经济工作会议在北京举行，会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”摆在9项重点任务之首，并明确提出“创新多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展”。
近年来，云台山立足新时代市场需求，坚定不移围绕“面向青年，面向市场，面向未来，面向国际化”的工作思路，守正创新、融合发展，狠抓落实有韧劲、推动创新有决心、谋划长远有境界，不断扩大国内外市场、创新升级活动业态、提升优质服务，让镶嵌于怀川大地的青山绿水舞动了起来，焕发出无限活力，为焦作打造文旅融合示范城市提供强有力支撑。
市场开拓有“宽度”
去年“五一”假期，累计接待游客36.8万人次，其中年轻群体占比超过75%，“年轻化”旅游市场持续升温；
去年“十一”黄金周，7天接待游客45万人次，八方宾朋畅享金秋，“中国红”绽放太行峡谷，数万游客合唱祝福祖国；
研学团、专列团、自驾团等特色团队定制游全年络绎不绝……
一份份喜人的捷报的背后，是云台山以全新的姿态、崭新的面貌，在文旅高质量发展之路上努力奋进的铿锵足音。2024年，云台山正面迎击市场新特点新变化新趋势，乘势而上。
——大品牌创建，让“云台风景独好”更闪亮。
景区提质升级系列品牌活动，聚集品牌效应。举办云台山冰雪节、新春喜乐会、汉服花朝节、云台山旅游节等IP活动，创新多样化产品为游客提供个性需求空间，形成品牌效应，引爆文旅消费热潮，同时顺利通过云台山世界地质公园再评估验收工作，品牌力量持续加码。
云台山汉服花朝节上，众多汉服爱好者齐聚锦绣云台，共享文化盛宴。
——大开放破题，旅游市场实现新突破。
景区积极抢占国内市场，多渠道发力吸引游客。为满足不同阶段、不同群体需求，2024年惠民年卡敲响开门红，累计销售35万张；优惠政策紧随其后，先后推出应届高考生、18岁以下青少年免门票；与云南、新疆哈密等地区建立深度合作，进行全方位、多领域的文旅交流。
——大机遇激发，“诗和远方”珠联璧合。
景区抢抓“144小时过境免签政策”机遇，实现国内、国际市场同频共振。接待来自韩国、越南、泰国、英国、马来西亚、印度尼西亚等十余个国家的旅游和研学团队，2024年境外游客人数接待同比增长244%。春节、“五一”、暑期、“十一”期间，景区游客人数和综合收入屡创新高。
“冬游中原 老家河南”冰雪旅游精品线路入选2024—2025全国冰雪旅游精品线路，云台山成为该线路热门打卡点；
荣获2024极具影响力的文旅目的地、2024文旅数字化创新服务典范多项全国荣誉；
入选“2024旅游休闲目的地创新发展典型案例”……
2024年，云台山围绕企业媒体化生存的思路，打出宣传营销“组合拳”,创意开展IP营销、情感营销、口碑营销、跨界营销，持续提高云台山美誉度和影响力。
以创意活动为跳板，吸引超高流量。景区创新升级系列IP活动，#爱意随风起 我在云台山等你、#山海经里的冰雪云台山、#花朝节、#河南云台山花朝节太惊艳了、#中医义诊等营销热点共超300亿次传播，抢抓大众眼球。
以营销矩阵为抓手，实施精准捕捉。不断加强和央视、新华社、人民网等主流媒体联动，持续在抖音、小红书、微信、微博等平台，以线上线下互动结合的宣传路径创新传播、抢占先机，全年策划抖音热点120+、微博热点话题90+，推文关注度达100万+，千万粉丝网红博主房琪、白冰、大圆哥纷纷助力云台山，吸引全国各地年轻人、大学生种草打卡，点亮“Z世代”朋友圈。
势如破竹
项目建设有“深度”
“两条玻璃栈道我都体验了，一条玻璃栈道依崖壁呈U形而建，另一条完全垂直于悬崖，可一览众山小，千沟万壑尽收眼底。”2024年12月29日，游客张晓歌兴奋地说。
除了体验全线透明的玻璃栈道，游玩重阳阁，感受飞云之上，乘坐凤凰岭索道，拥有穿云破雾的绝美视角，在子房湖体验“水上法拉利”，领略高峡出平湖的壮丽景观已成为游客必打卡项目。
项目建设，“硕果”满枝。2024年，云台山坚持以高质量项目建设为目标，发展新质生产力，全力打造具有云台山文化特色的文旅高品质新业态。
稳步推进云乡·兵盘民宿、凤凰岭玻璃栈道优化提升，红石峡基础设施提升等项目。
完善建设云台明月焰大型夜游项目，将非遗文化展演、传统文化阐发和现代创新设计融为一体，通过展示和推广中原地区特色的地方文化，提升云台山的文化影响力和夜游吸引力。
云台山正持续不断地通过培育文旅消费新体验、新场景，积蓄发展动能，以大产业构筑景区发展的大支撑。
每年10月中旬至11月底，是云台山赏红叶的最佳时期。此时的云台山，漫山红叶，层林尽染。
追求卓越
管理服务有“态度”
假期客流高峰，为了缓解旅途疲劳，云台山工作人员在游人广场和等车区域，为游客播放露天电影，免费发放热姜茶、零食等暖心物资；
全年涌现好人好事万余起，收到上千封感谢信、百面锦旗，进一步擦亮了管理服务“优质招牌”；
2024年，云台山围绕“想您所想 尽我所能”的服务理念，夯实管理服务“内功”。持之以恒抓形象服务、延伸服务、个性服务，不断优化“五员一体”服务模式，全面压实首问负责制、闭环工作制。
景区以问题为导向，聚焦新群体新需求，加快基础设施提质升级。启动服务质量提升专项行动，组织开展技能培训，不定期开展暗访和督导检查，确保服务舒心、暖心、放心。
为延伸服务触角，景区结合不同区域特点属性，免费向游客发放零食水果、播放露天电影、开展国风演艺，满足游客精细化、个性化的服务需求。
文章来源：河南日报
原题：《文旅风正劲 云台万象新——云台山文旅高质量发展综述》
作者：雪娇 王昭
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