在维护社会和谐稳定的基层工作中，矛盾纠纷排查化解是派出所的重要职责之一。今年以来，山丹县公安局霍城派出所紧紧围绕县局夯实基层基础工作“11236+N”一揽子工作措施，优化创新“1146”矛盾纠纷排查化解工作机制，深入推进“警调对接”工作，在长期实践中形成了一套行之有效的矛盾纠纷化解经验做法，有力地促进了辖区的和谐稳定，赢得了群众的广泛赞誉。
通过整合所内资源，挑选出沟通能力强、群众工作经验丰富的民警组成矛盾纠纷调解小组，专门负责处理各类复杂疑难的矛盾纠纷案件。建立与镇综治中心、村委会、司法所等相关部门常态化联动机制，针对涉及家庭邻里纠纷、土地纠纷等与群众生活密切相关的矛盾纠纷，及时上门调解，发挥他们熟悉社情民意的优势，深入了解矛盾根源，制定针对性的调解方案，形成“公安牵头、部门联动、社会参与”的矛盾纠纷调解大格局。同时，邀请村镇中有威望的老人担任兼职调解员，充实调解力量，为不同类型的矛盾纠纷提供专业、多元的调解视角。
强化排查预警，做到未雨绸缪
将矛盾纠纷排查作为社区民警日常工作的重要内容，制定详细的排查计划，通过走访居民点、集市、企事业单位等场所，与群众面对面交流，及时掌握社情民意，了解是否存在潜在的矛盾纠纷隐患。针对特殊群体，建立专门的档案，定期进行谈心谈话，了解他们的生活状况和思想动态，及时发现并化解可能因生活困难、心理压力等因素引发的矛盾纠纷，确保辖区和谐稳定。
创新调解方法，提升化解效果
在调解矛盾纠纷过程中，注重将法理与情理相结合，既要严格依据法律法规进行公正处理，又要充分考虑当事人的情感需求和实际情况。对已调解成功的矛盾纠纷案件，建立详细的跟踪回访档案。明确规定社区民警在调解结束后的一年内，每季度至少进行一次电话回访或上门回访，了解当事人是否按照调解协议履行义务，是否存在新的矛盾纠纷隐患。定期对跟踪回访情况进行总结分析，梳理出调解工作中存在的问题和不足之处。针对这些问题，组织调解队员进行研讨，提出改进措施和建议，不断完善调解工作机制和方法，提高矛盾纠纷化解的整体水平。
今年以来，共走访座谈50余次，为群众解答疑惑1400余次，发放宣传资料3000余份，排查矛盾纠纷79起，成功化解79起，化解率100%。
下一步，霍城派出所将持续完善矛盾纠纷多元预防调处化解机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提升人民群众的幸福感、满意度，以务实的作风、有力的举措，为全面推进平安山丹建设提供公安力量。
