2025年元旦、春节将至,节日氛围愈加浓厚,节日食品、年货、旅游商品迎来消费高峰,各大电商平台、商超促销力度加大,促销手段繁多。为使我区群众度过一个欢乐、祥和的节日,西藏自治区市场监督管理局12315指挥中心结合日常投诉举报情况和节日市场消费特点,特发布此消费提示,以提醒广大消费者践行科学文明消费理念,理性消费,欢乐过节。
警惕促销陷阱
节假日期间商家促销活动繁多。消费者应理性对待各种促销手段,警惕各种“限时优惠”、“买一赠一”等促销活动中的陷阱,仔细阅读促销规则,避免被虚假折扣所迷惑;要注意识别“先提价后打折”的欺诈行为,主动对比平时价格,确保真正获得实惠。
很多农贸市场、商场等购物场所都设置有公平秤。消费者也可以随身携带一个已知重量的物品,在购物时,先将自己的标准物放在商家的秤上称重,如果显示的重量与实际重量相差较大,那么这台秤就不可信。在称重时,要注意电子秤的读数变化,正规的电子秤读数是比较稳定的,如果读数跳动异常或者在放置物品后读数迅速增加然后又突然降低,这可能是秤有问题。
消费者在外出就餐时要慎重选择就餐场所,注重选择环境整洁、证照齐全、食品安全等级较高的餐饮单位就餐;购买预包装食品时应注意查看外包装上的标识和产品说明书,查看产品的厂名、厂址、生产日期、保质期等内容,不选购无生产企业名称、地址、生产日期的“三无”食品。购买畜禽肉要注意查看检验检疫合格证明,谨慎购买“无证”流动摊贩售卖的熟肉、凉拌菜、卤菜等食品。
在网上购物时,消费者要选择正规、信誉良好的电商平台和商家,避免点击不明链接或下载不明应用。要注意保护个人信息,不要随意透露银行卡号、密码等敏感信息。
消费者要选择正规旅行社,签订正规旅游合同,明确旅游行程和服务标准。要警惕“低价游”陷阱,避免被强制购物或参加额外付费项目。
无论是线上还是线下消费,消费者都应保留好购物凭证,如发票、收据、电子订单等。这些凭证是维护自身权益的重要依据,一旦发生消费纠纷,可以作为证据使用。
消费者要了解并熟悉相关的消费者权益保护法律法规,增强自身维权意识。遇到消费纠纷时,要及时与商家沟通协商。一旦发生消费争议或者发现生产销售假冒伪劣产品等的违法行为,请您及时拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、公众号、小程序等渠道向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
来源:县融媒体中心
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