“今年水果行情好，但我担心被小偷惦记，希望公安机关想想办法”“我家孩子最近又不想上学了，愁死个人呀”……近日，在海南省保亭黎族苗族自治县公安局举办的今年第428场“亲加奔——警民对话解难题”活动现场，响水镇村民纷纷向民警说起最近的烦心事。民警逐一将这些内容记录下来，适时答疑解惑、帮助解决。
黎语“亲加奔”是“亲人来”的意思。保亭县公安局举办的“亲加奔——警民对话解难题”活动让民警走到群众身边，通过“群众讲、民警听，群众问、民警答，群众提、民警办”的形式，要求全警要把百姓的“关键小事”当成“民生大事”，切实做到“件件有着落、事事有回音”。1月至10月，保亭公安机关依托“亲加奔——警民对话解难题”活动，解决群众疑难问题375个，化解矛盾纠纷4135起，矛盾化解率达95.3%。
保亭县公安局推行的“亲加奔”警务变“等群众上门”为“上群众家门”，变“群众访我”为“我访群众”，变“被动警务”为“主动警务”，变“我呼民为”为“民呼我为”。数把椅子，几张圆桌，村民、民警围坐在树下，唠起了家常，一场“亲加奔——警民对话解难题”活动下来，村民之前反映的农村分户难题迎刃而解。针对部分不能现场解决的群众急难愁盼问题，保亭县公安局设立“督办专员”，全程跟踪任务转办、催办、督办。
来源 | 人民公安报
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