为切实满足市民的优质用水生活、提升营销管理服务水平，推进供水网格化管理。市供水公司充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，开展供水“水管家”进社区活动，为居民提供“贴身服务”。
上午九点，在邯山区盛世天城小区，市供水公司的工作人员正在向居民讲解供水常识和“水管家”服务。据了解，“水管家”服务主要是致力于解决居民们在用水方面的一系列问题，针对居民们反映的用水问题，市供水公司将在第一时间进行处理，服务“零距离”。![]()
据了解，“水管家”服务内容涵盖与供水相关的业务咨询、水费查询、水质、水压、报修、投诉、建议等。同时，“水管家”还肩负着巡查各类供水设施的责任，对负责区域内的供水设施，进行周期性巡查，实现对供水设施隐患和故障做到早排查、早发现、早处置，有力帮助用户防患于未然，确保用水无忧。
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截至目前，市供水公司已在全市18个小区开展了形式多样的“水管家”活动，张贴、分发各类宣传品、纪念品1800余份，受益的市民达1.3万余户。针对用水问题，市民可以通过“水管家”在物业群的发布或者是小区单元口张贴的供水“水管家公示栏”等方式，添加市供水公司的微信公众号，或者与供水“水管家”进行一对一沟通，充分提升处理效率与质量，让供水服务更加贴心。雅迪电动车温馨提示 ![]()
监制：张坤
审核：崔志刚 弓鹏飞
本期编辑：郑亚兰
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