【德云剑】网格民生故事丨一“网”情深汇民意,满“格”服务解民急

文摘   2024-11-21 19:12   山西  

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有这样一群人,他们每天穿梭于大街小巷,为群众排忧解难。无论群众遇到的是大事还是小事,他们都会及时伸出援手,用实际行动将民生服务贯穿到网格工作中。让我们走进基层网格来看看发生在他们身边的故事……
  



管道破裂共筹修

网格员积极解民忧








“多亏了你们的帮忙,我们暖气管道漏水的问题才能这么快得到解决,你们做事认真负责、效率高,一心为居民着想,太感谢你们了!”10月22日上午,怀仁市云中街道怡馨苑小区居民代表将写有“党的好干部,人民好公仆”的锦旗送至北坛西街社区,对社区专职网格员沈忠君表示感谢。

10月,已进入供暖期,沈忠君在日常巡查中,发现怡馨苑小区8号楼到9号楼之间暖气管道因年久失修破裂漏水导致不能正常供热。沈忠君在安抚居民情绪后,立即向怀仁市综治中心上报,市综治中心与供热公司取得联系,了解到由于该小区没有物业公司管理,故只能由小区居民自行筹资修理管道。

随后,社区领导及网格员向小区居民作情况说明,并第一时间成立临时物管会,于10月17日正式开始筹资维修,10月19日修缮完毕,暖气管道漏水问题得到妥善解决,为小区居民消除危机,带来安心与温暖。



事后,沈忠君对小区居民进行了回访,并表示居民送的锦旗,是鼓励,更是鞭策。今后她将秉承“居民无小事”原则,切实解决居民群众的“急难愁盼”问题,持续跟进供暖问题,为居民温暖过冬保驾护航,用实际行动践行服务理念打造幸福网格。

编辑:韩彩华

审核:郝锦峰

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