目前,2025年春运已正式开启。春运途中,旅客常会面临忘带身份证、是否需要取票进站乘车、报销凭证领取时间等疑问。
一起来看官方解答↓↓↓
进站后发现忘带身份证怎么办?
铁路工作人员介绍,旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,按以下方式处理:
可以在线下制证窗口办理; 线上办理:使用中国居民身份证购票的旅客可在铁路12306App上申请电子临时乘车身份证明。
临时乘车身份证明申请方法:
打开铁路12306App,点击“我的”,点击“温馨服务”中的临时身份证明;
填写身份信息;
进行人脸识别;
完成人脸识别后,等待审核通过;
审核通过后,当前页面会展示你的临时身份证明二维码,使用此二维码即可完成进站检票和乘车等功能。
铁路工作人员表示,旅客可在乘车行程结束后180天内,在全国任一车站领取报销凭证。截至目前,领取火车票报销凭证有三种方式:人工售票窗口、自助售票机和线上。
线上方式是旅客在行程结束或需要报销时,可通过铁路12306网站,进入订单中心找到电子发票入口,填入相应内容后即可获取电子发票。
来源:央视新闻
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