杨付平腼腆羞涩地从树正沟管理处处长杨金秀手中接过广东游客王好运寄来的锦旗，锦旗上写着“手机守护侠 树正沟之光”。他自己也说不清这是他和同事们收到的第几面锦旗，工作站的墙上挂不下了，他只好小心翼翼地把锦旗折叠整齐，和以前的锦旗放在了一起，他说还有很多面锦旗保存在树正沟管理处的办公室了。
杨付平的工作岗位在树正沟，他自2009年到九寨沟管理局工作至今已有15个年头，他是树正沟的机动工作人员，由于“身兼数职”，同事们都玩笑似地叫他树正沟的“万精油”。
早上6点左右，杨付平和他的同事们开始了景区安全巡护员和设施检修员工作，每天最先做的工作就是从诺日朗中心站走13公里到扎如路口，他们手拿扳手或榔头，这里敲敲，那里看看，检查栈道板有没有损坏、钉子有没有翘起来、护栏牢不牢固，山上有没有落石风险，一切稳妥后，将检查情况报告给树正沟管理人员。7点半左右，当第一波游客到树正沟时，杨付平们已回到犀牛海化身秩序维护员、劝导员和信息咨询员，安排游客有序乘车前往下一个景点，对没有上车的游客进行耐心劝导，给他们讲解景点特色，咨询景区内相关信息，游客满意离开后，他们又成为环境工，开始清扫游客随手丢弃的垃圾，并进行收集、归类，堆放到垃圾箱等待垃圾车转运。由于九寨沟的景点大多一边临水，游客在游玩拍照时经常将手机、眼镜等物品掉入水中，也有游客不慎将垃圾丢入海子，此时的杨付平就成为了“划船手”和“打捞工”，他们将橡皮艇充满气后小心翼翼划到物品失落的地方，再想方设法打捞上来，这也是杨付平和同事们收到锦旗最多的工作。
每年5月至11月中旬，随着九寨沟景区汛期到来，杨付平就成为了防汛员，只能住在树正沟管理工作站，他要绷紧神经，时刻关注景区天气预报、雨量大小、树正寨或是树正沟沿途的地灾隐患点有没有异样，并每隔2小时向管理局指挥中心报告监测情况，等待工作指令。
11月下旬至次年4月底，是九寨沟护林防火期，杨付平与同事们又一起担起景区护林防火员工作，除了早晚对村寨和树正沟沿途道路、森林、栈道、景点进行护林防火巡逻外，还要挨家挨户发放宣传资料、检查电线线路和进行护林防火宣传等工作，正是他们和景区居民的高度重视，切实保障了九寨沟景区四十年来无重大森林火灾的优异成绩。
据悉，和杨付平一样，共有900余名工作人员长年无休、默默无闻工作服务在九寨沟景区一线，为游客舒心游览创造优美环境，为景区安全生产提供坚实保障，为景区高品质服务构筑强大支撑。
主管 | 九寨沟风景名胜区管理局
主办 | 九寨沟管理局旅游营销处
主编 | 李成香
责编 | 雷裕琴
编辑 | 杨楠
校对 | 何晓燕
文稿 | 雷裕琴
图片 | 树正沟管理处
