安居是美好的向往，文明是安居的伙伴。12月19日，区委宣传部副部长、区文明办主任邵意丽，区文明办副主任李磊分别带队，萧山区“文明与安居同行”工作推进会与会人员赴城厢街道实地考察。街道纪工委书记施一丹陪同。
考察组走进城厢街道湘湖社区，实地参观了社区新时代文明实践站、湘湖十二村文化街、湘湖大食堂、小芽儿农场等文明场景，详细了解了工作开展情况、创新举措、实际成效等，认为湘湖社区“文明与安居并行”实践工作文明场景丰富多元，宣传引导深入人心，机制构建贴合实际，居民文明素质得到有效提升，对此给予高度评价。
近年来，城厢街道湘湖社区积极探索基层治理新路径，持续倡导文明新风尚。
聚焦机制建设，
引导文明行为自律化
一是共商共议机制，邻里约定达共识。通过居民代表大会、葡萄架“逢五有约”等议事场景，有效形成了“规矩自己定、事情自己办、监督自己管”的文明风气。二是多元协同机制，群策群力共参与。构建“网格长+微网格长+物业管家”的“网格管家”体系。以多方协同机制推动“这湘有你”文明品牌创建。三是示范引领机制，内生驱动添活力。开展“美丽楼道”“社区好人”等选树活动，充分发挥柔性机制“驱动力”作用，激发居民文明意识。
聚焦氛围营造，
推动文明风尚可感化
一是发展“文明合伙人”。撬动各类资源力量参与文明风尚倡树，发展文明合伙人，为居民提供专业化、品质化的文明实践服务。二是打造“文明微空间”。形成集“活动开展、为民服务、道德教化、文化传承”为一体的文明矩阵。三是唱响“文明好声音”。组建“湘湖青年学习小组”，创新线下宣讲形式，讲好身边事感召身边人，大力弘扬文明有礼社会风尚。
聚焦数字赋能，
实现文明安居智慧化
一是全民参与线上督。上线“找茬随手拍”“不文明曝光台”等板块，对小区居民不文明行为进行精准溯源，让文明内化为每个人的自觉行动。二是即时响应有回音。社区在收到居民线上“随手拍”“报事”后，及时将问题推送给物业和相关网格，有效串联起“居民-社区-物业”三级响应处置体系。三是积分礼遇正循环。建立文明积分制度，居民通过“窑湘呼应”小程序，获得文明积分，可至文明合伙人站点兑换实物、优惠券或服务。每季度还开展“社区文明达人”评选活动。
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