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网格不大,但需要步步丈量
网格虽小,却事关家家户户
在奉新县各社区
有这样一群人
身处平凡的岗位上
默默耕耘着“一亩三分地”
每天穿梭于网格之间
用心用情服务日常点滴
他们就是可敬可爱的网格员
“奉新政法”陆续推出——县“十佳”专职网格员事迹展播系列报道,让我们一起为先进点赞,向榜样学习!
张磊
东门社区B8滨江世纪城网格员
一、聚焦服务暖民心
随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,张磊主动靠前,做老人的依靠。她会定期上门为高龄老人年审高龄津贴和社保,还会经常去看望子女在外地的老人,帮他们择菜,陪他们聊天,关心老人身体并检查和提醒老人在生活中要注意用水、用电、用气等各项安全。
二、消除隐患筑平安
在一次巡查中,张磊发现小区内的健身器材损坏,第一时间和物业沟通解决方案,当时物业表示如果一次性全部更换金额较大,后来经过多番协商,决定根据健身器材的实际损坏情况进行维修更换,最终隐患全部消除,居民群众休闲健身时也更安全了!
三、守护和谐解民忧
一次走访时居民黎先生反映他家楼上居民空调水管一直滴水,溅到家中卫生间里,自己就想办法做了个雨篷隔挡,但空调水滴在雨篷上很吵,爱人当时又做了手术,需要静养,他和楼上邻居沟通未果,后来和物业反映,也没得到解决,希望她能帮忙处理。得知该情况后,她耐心对楼上邻居查女士进行解释,表达邻居之间要相互理解,并告诉查女士装空调时,水管应接入下水管,并当场打电话联系安装空调的师傅帮助查女士家进行空调管加长,至此一场邻里纠纷得以圆满解决。
来源:奉新政法
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