时光荏苒
欢乐的时光总是短暂
新春的假期落下帷幕
结束了与家人的团圆
我们奔向
奋斗的工作岗位
新的一年开工大吉
新的征程再谱新篇
让我们满载着无限潜能
以从容步伐迎接春暖花开
以崭新姿态一同向新而行
快来和黎城农商银行网点不同岗位员工一起开启
开工大吉的新一天!
清晨,阳光轻柔地洒在网点营业大厅,停河铺支行的综合柜员赵毅身着整齐的行服,精神抖擞地站在柜台前,开启新一天的工作。笔挺的深色西装,胸前的工牌熠熠生辉,展现出专业与干练。
“您好,欢迎光临,请问您需要办理什么业务?”面对第一位客户,赵毅脸上绽放出亲切的笑容,耐心地指导客户业务办理时签字、填写单据等操作,遇到眼花的老人,便主动将单据上的字放大,逐字逐句解释;办理转账汇款时,又会反复和客户核对信息,确保资金安全。
为客户办理复杂业务的间隙,还不忘开展一句话营销,为客户提升一揽子金融服务。从开户到挂失解挂,从储蓄存款到转账汇款,每一项业务,他都以专业、贴心的服务,让客户满意而归 ,用行动诠释着农信人的责任与担当 。
上班第一天,看后分理处的营业大厅里,客户往来不断,排队等候区人头攒动。客户经理侯旭杰抓住这一契机,主动开启了一场别开生面的信贷产品宣讲。
手持精心准备的宣传资料,面带微笑走向等待的客户。“大家好,在等待办理业务的间隙,我给大家介绍下咱们银行的几款热门信贷产品,说不定能帮到您!” 热情的开场白瞬间吸引了客户的目光。
随后,客户经理用通俗易懂的语言,详细讲解了晋享e贷的利率优势、申请条件和办理流程,对于客户提出的问题都一一耐心解答,现场互动热烈。
开工首日,西关储蓄所员工带着满满的热情与新春祝福,走进大街小巷,开启商户回访之旅,为商户们送上迟来的新年问候。
每到一处,员工们都与商户亲切交谈,详细询问过年期间的经营状况,认真倾听商户们在经营中遇到的问题与困难,仔细记录并给出建议。对于经营红火的商户,送上真挚的祝贺;面对存在资金筹急压力较大的商户,积极介绍信贷产品,鼓励他们坚定信心。
同时,员工们还不忘推荐我行的收款码。“咱这收款码到账快、手续费低,还有实时语音播报,用起来特方便,能帮您更省心地打理生意。” 细致的讲解和贴心的服务,赢得了商户们的认可。
为满足村民节日期间的金融需求,洪井支行运营主管霍艳芳结合网点错峰营业特点,主动前往村委开展营销活动,解决村民金融难题。
一上班,她就早早来到村委,摆放宣传资料、布置咨询台。看到村民们陆续赶来,她热情地打招呼,询问他们的金融需求,并针对村民关心的高息理财问题,进行详细讲解防止村民受骗,并叮嘱大家一定要把钱存放在有存款保险的正规银行。
新征程、新希望。开工第一天,李庄支行以客户为中心,从客户踏入厅堂迎来问候开始到客户离开,柜台内外联动,针对性介绍存款、贷款、信用卡等各项业务,建立流畅的工作衔接,细腻捕捉客户需求并及时营销产品,同时积极引导客户在ATM等智能机具办理业务,通过有序分流节约客户等待时间,不断提升客户满意度。
2025年首季开门红,
黎城农商银行全体员工必将
排除万难,奋勇拼搏,
勠力同心,全力以赴,
坚决夺取首季“开门红”的全面胜利!
欢迎您来陪我们一同见证!
素材来源:文中各网点
编辑:申林超
审核:综合办公室