辽宁纪检监察网关注丹东营商环境监督“十清行动”｜元宝：擦亮“十清”监督底色优化“亲清”政商关系

文摘 2025-01-06 16:55 辽宁

日前，在丹东市元宝区政务服务中心的综合窗口，服务专员为王女士一站式办理了营业执照、食品经营许可证等一系列事项。接过相关证照，王女士高兴地说：“以前办理这些手续，需要跑好几个单位，一次是办不完的。现在只需一个窗口就可以快速完成所有申请，真是太方便了。”

自丹东市开展营商环境监督“十清”行动以来，元宝区纪委监委聚焦重点领域、关键环节，创新监督方式，推动各职能部门精简业务办理流程，全面压缩审批时限，加快“一窗办理、集成服务”优化升级，将利企便民政策落到实处。

“审批时长是多久？”“有没有吃拿卡要？”……结合保障实施元宝区全面振兴新突破三年行动，区纪委监委走下去“点对点”问需，制定接访下访工作方案，班子成员带队走访调研辖区企业，面对面问需问计，推动企业廉洁诚信经营，构建亲清政商关系。重点查看职能部门是否存在“落实政策不到位”“项目招标不公开”“审批服务不作为”等损害营商环境行为，严查“吃拿卡要”和强迫企业提供宴请、旅游、娱乐活动等问题，对走访中群众举报线索有案必查，有查必果。

“在哪里能看到申请材料清单？”“投资项目审批时间较长。”……区纪委监委汇总并筛查12345平台、“阳光三务”平台涉及营商环境方面的问题线索，及时反馈给相关职能部门，以“点题”式监督、综合性施治，推动各审批部门梳理办事指南、便民服务事项手册在政务服务中心公布。办事群众扫描对应的二维码就能查看审批事项适用情况、申请材料清单、办理流程、申请网址、审批时限等事项。同时，进一步推动打造“一站式审批服务”，推动多个便民服务事项接入辽宁政务服务网、“辽事通”APP。由业务骨干组成服务专员，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式，为办事群众开展跨部门多业务申请指导，实现从“纸上办”到“网上办”，再到“掌上办”。群众跑一窗一次可办多事，“0跑腿”在线也可完成多项申请，“一次办成率”大幅提高。

元宝区纪委监委瞄准损害营商环境突出问题，解难点、治痛点、疏堵点，组建4个检查组开展常态化监督，以“体验”“嵌入”等方式明察暗访，聚焦行政执法、窗口服务等相关职能部门工作人员服务质量、工作态度、办事效率等方面，对群众反映强烈的“慢、难、推、拖”问题靶向监督，聚焦行政审批事项办理、惠企政策落实等服务企业环节，着力解决不作为、慢作为、乱作为等问题。截至目前，共开展营商环境监督检查20次，推进各相关部门建立、优化行业内规章制度60余项。省纪委监委营商环境问题“万件清理”4批46件交办件全部办结。

“营商环境的好坏，直接关系市场信心、企业干劲和经济发展活力。下一步，我们将细化检查措施、层层压实职能部门主体责任，对相关单位落实优化营商环境工作措施开展监督检查，督促职能部门进一步厘清政商交往边界、规范政商交往行为，推动构建亲清的新型政商关系。”元宝区纪委监委相关负责人表示。

来源：辽宁纪检监察网

文字：元宝区纪委监委孙艳霞

编辑：于鸣寰

责编：仇木

监制：赵永明

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