雅迪全球服务工程师技能大赛完美收官，雅迪服务品牌化再进阶！
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2024-10-31 18:45
山东
近日，雅迪全球服务工程师技能大赛决赛盛大举行并进行全球直播，引发各界热议。大赛汇聚全球顶尖的雅迪服务工程师同台竞技，角逐最高荣誉，上演巅峰对决。选手们通过理论、实操、团体拆装车表演等多个环节的比拼，展现出高超、专业的技能素养和水平，为用户带来更完善的技能和服务体验。作为全球中短途出行领导者，雅迪再度展现出卓越的服务技术能力，以及引领行业寻求价值突破和高质量发展的领航者姿态，向世界秀出“中国服务标准”。来自全球各地的顶尖雅迪服务工程师们，参观了雅迪总部的研发中心、智能生产线及最新创新成果，深入了解雅迪产品科创情况。决赛现场，全球选手共聚一堂、各展风采，发挥出极其专业的技能水平。理论考试全面涵盖专业知识，考查选手理论素养；实操考试，从保养排查、维修技能及速度等维度考察选手技能熟练度；最后的团体拆装车表演赛，需要选手紧密合作，极大考验团队凝聚力。此次大赛雅迪官方平台全程直播，引发业界内外巨大反响，选手们在交流中提升专业素养，在切磋中进阶实操技能，展现出中国雅迪的“工匠精神”。雅迪全球服务工程师技能大赛理论与实操并重，不仅是技艺的比拼，更是理念的传递，纵深推进雅迪服务品牌化建设，是雅迪践行服务价值的又一次成功示范。多年来，雅迪在高筑领先科技优势的同时，持续锻造专业服务能力，以用户为中心，加速推进服务品牌化进程，此次大赛是雅迪打造服务品牌化的又一次探索与创新，通过提高服务团队的专业水准，为全球用户带来更有幸福感的专业、完善服务，为行业服务的专业化、品牌化打造了全新范本。![]()
正如雅迪全球营销与服务总裁王家中在大赛闭幕式致辞中所言，“售后人员是雅迪背后的英雄”，他期望“全体售后员工都能够带着解决问题的心态，不断改善问题，在工作中不断成长。”王家中表示，“随着雅迪的快速发展和全球业务扩张，雅迪将在全球持续发掘更多人才，不断提升售后人员的技能和服务水平，打造全球服务的‘雅迪标准’，为全球亿万用户提供美好的服务体验”。作为“连续七年全球销量第一”的领航者，雅迪始终以用户为中心，厚植服务理念，坚持创新升级，不断引领行业服务水平升级。雅迪率先行业打造并不断升级“雅迪车服”品牌，开启服务品牌化先河，全面布局1535服务工程，5分钟响应、30分钟到达、15分钟快修、24h上门服务；服务站星级认证，统一评级，树立行业标准；维修工程师认证，统一培训、持证上岗、维修留痕等，切实为用户提供有幸福感的服务。高标准、高质量、专业化的极致服务，让雅迪荣膺行业首家七星级服务体系认证，连续9年荣膺五星级服务认证等顶级殊荣，同时，作为工信部颁布的国家最高标准的《电动自行车行业规范条件》明确要求企业需要建立完善的产品销售和售后服务体系，雅迪国内旗下企业全部入选工信部“白名单”，可谓获得最权威、最硬核的“国家认证”。“雅迪服务标准”已成为一面旗帜，全面引领行业服务水平，领航行业价值全新突破。随着行业的快速发展，服务品牌化的战略价值愈发显著，已成为各大品牌探索增长的新路径之一。在不断坚守下，雅迪的服务品牌化战略已见卓著成果，成功抢占了服务市场的先机，为其高质量增长增添了新的强劲引擎。在行业龙头雅迪的示范效应下，更多品牌投身专业服务领域，全面开启服务市场新蓝海。多年来，雅迪秉持初心，矢志不渝地承担企业社会责任，面对冬季电动车检修保养服务普遍匮乏的问题，率先开启“暖橙服务行动”，并已连续践行十五年，为用户冬季安全出行提供全力保障，享誉全球，赢得了全球用户信赖与一致好评。— 本文在以下平台发布 —![]()
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