深度观察:外卖车江湖群雄争霸,品牌一哥竟然是它?

汽车   2024-12-26 16:40   江苏  

随着外卖和快递经济的兴起,2022年开始,电动车行业出现了一批以外卖小哥为主要服务对象的电动车新品类,形成了智迈、骑行士、黑骑士、巨龙、永久等众多外卖车品牌阵营。然而经过2023-2024年两年的群雄争霸赛,在2024年岁末终于诞生出新的品牌格局。

01外卖车市场品牌格局大洗牌
作为为特种行业服务的工具车,外卖车源自于载重王电动两轮车,行业先驱是台铃,曾经在2010年之前一度稳坐南方市场头把交椅,后来随着管理政策的严苛,台铃基于企业的长久发展考虑,将这一“超标品类果断放弃。而无锡X龙则壮着胆子以这个“超标车型”作为突破口,迅速切入市场。

无论是老国标时代,还是新国标时代,载重王一直行走在灰色地带,以管理相对松懈的乡镇农村市场为主阵地,而在3C认证的管理模式下这类车型显然成为了妥妥的超标车。于是无锡以载重王为主销车型的企业,开始瞄准外卖车,经过两三年的发展,车型已经彻底变样,并逐渐形成了以传统品牌转型运作或者子品牌独立运作的市场格局。

2023年是外卖车的元年,而今年则是外卖车的决胜之年。经过电动观察员针对524名外卖小哥的走访调查,得到了以下两个维度的品牌评价。

从上表可以看出,智迈、国威和黑骑士分别位列外卖车行业前三甲,尤其是智迈作为该领域的后起之秀,竟然通过短短两年时间荣膺“品牌一哥”,究竟有什么奥秘?
02智迈优势精准满足用户需求
如果复盘智迈的发展轨迹,你会发现精准的品牌定位和差异化优势是其脱颖而出的最主要因素。“更耐用的智能外卖车”这一品牌定位将产品的差异化优势极致彰显,耐用代表品质,智能提供便利。对于外卖小哥来说,频繁使用的交通工具必须要有过硬的品质来支撑,而智能化则满足了高频率的骑行需求。

产品推广:在强化品牌定位,彰显产品优势方面,智迈不断举行各类线上和线下活动,比如媒体品鉴会、骑行挑战赛,都是对产品最客观最真实的呈现。在媒体测评和宣传的推波助澜下,“智迈=外卖车=更耐用+智能化的标签就牢牢印在消费者心智上。
品牌温度:智迈在服务外卖小哥层面也是不遗余力,比如帮扶残疾外卖小哥、百万补贴杭州小哥以及开启的格局公益活动等等,无不彰显出智迈品牌的温度。而这样的系列行动则为品牌美誉度建设起到了强大的助力,也为销量的不断攀升引流。

03电动两轮外卖车未来在何方
对于外卖车企业来说,合规生产是一个紧箍咒。这昂年,无锡多家外卖车企业被市场监管局查处,甚至连夜搬仓库,扣车、罚款成为难言之隐!

但从长远看,外卖经济不断增长,而只要外卖和快递这样的商业模式存在,外卖两轮车就一定存在市场。而据电动车观察员了解,全国各地开始将外卖车作为独立于“新国标”管理的优待品类,这对于行业的发展是一件利好趋势。
电动车观察员认为,外卖车生产企业一定不能坐井观天,盲目自嗨,必须踏实做好产品,真诚做好服务。两点建议如下:
第一、持续打造品牌美誉度,而不是片面追求知名度。比如全国12315消费信息公示平台上,输入“外卖车”三个字就能若干条投诉信息。这样的品牌即使短时间有一点销量,也不会能走多久。

第二、产品推广要客观真实接地气。新媒体时代,社群圈子是一个很好的推广手段,但是不能顾此失彼。第三方测评不能流于形式,而自家的宣传更不能是“王婆卖瓜”。

电动车观察员总结:可以肯定,目前的外卖车领域洗牌还会持续,三年后将会尘埃落定,我们相信智迈只要稳扎稳打,坚守当前的策略不变,“更耐用的智能外卖车”一定持续占据行业老大的宝座。


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