近日,眉县首个旅游景区纠纷化解联络点(眉县法律援助联络点)在我县太白山景区“张子文化街”挂牌。
张子文化街位于眉县太白山景区入口处,以“太白山下的宋潮市井”为灵魂,突出“四为”文化,建设特色美食(古建摊位120个)步行街1.2公里、农产品销售展厅600平方米、水上乐园1800平方米、亲子体验乐园1200平方米、关学大剧院580平方米、太空舱7个、精品民宿10套,集吃、住、玩为一体,既是旅游胜地又是一个具有民俗风情的网红打卡地。
随着旅游业的快速发展,旅游过程中发生的矛盾纠纷数量也随之增加,该纠纷化解联络点坚持“调防结合,以防为主”的工作方针,严格遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国人民调解法》《旅游投诉处理办法》等相关法律法规,秉承人民调解的特点和基本属性,重点就消费、驾乘、交通等涉旅矛盾纠纷,为游客提供多元化、专业化、一站式调解服务,进一步延伸纠纷调解的辐射范围,拓宽旅游纠纷的处置平台,为旅游景区的健康持续发展提供法治保障。
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