12月17日上午,居民罗先生手持一面精心制作的锦旗来到兴和大队,亲自将这面印有“人民警察为人民 危难之时暖人心”的锦旗交到大队长陈学毅手中,以此表达对交警大队工作人员热情服务、为民解忧的赞赏之情。
据了解,罗先生在驾驶车辆的过程中不慎产生了一条交通违法行为,收到违法通知信息后,罗先生对自己的不规范驾驶有些懊恼,又不知如何进行处理,在心情焦急之际,他来到兴和大队法制办窗口。面对焦急的罗先生,法制办工作人员王晓旭立即放下手头工作,耐心细致地为罗先生解答疑问,并帮助下载安装交管12123APP。处理交通违法行为过程中,王晓旭还向罗先生宣传普及了有关交通违法行为的危害,叮嘱他守法出行,平安回家。
“本来这个交通违法让我心情变得很差,但是没想到,咱们交警同志的服务这么周到,这么贴心!让我的心情又变得很高兴。虽然说咱们执法必严,但我感觉咱们执法很有温度!”事后,罗先生表示特意与朋友一起送来锦旗,向工作人员表示感谢。
这面锦旗凝聚着群众对兴和大队全体民辅警辛勤付出和无私奉献的高度认可,也是兴和交警不断努力推动提升群众满意度的实践成果。兴和大队全体民辅警始终坚持以人民为中心的发展理念,积极为群众办好事、办实事、解难题,以实际行动,忠实践行“人民公安为人民”的铮铮誓言。
▎审 核:贾 秀
▎主 编:杨 波