点击蓝字关注“风华建华”
为进一步提升为老服务水平，溪畔街道矿勘社区全面推行“网格+助老”服务模式，为辖区老年人提供精细化优质服务，将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”。
化身“帮办员”
热心服务老人
矿勘社区工作人员以网格化管理为依托，采取电话联系、张贴通知、入户走访以及网格群、朋友圈通知等方式，积极宣传高龄补贴政策，做好答疑解惑工作。面对身体不便、办理困难的老人，网格员便化身“帮办员”，耐心地帮助老人填写申领表，及时办理业务。
化身“跑腿员”
贴心帮助老人
“我这个手机最近总卡，自己也不会整，今天把这孩子叫来，学了一下清理内存，手机一下子顺畅多了。”矿勘社区网格员“手把手”的上门教学，让老人们感受到了智能科技带来的便捷，对此非常满意。社区网格员作为离辖区居民最近的人，经常为行动不便的老人买药、送菜，在老人急需帮助的时候第一时间化身“跑腿员”，用实际行动托起了老人“稳稳的幸福”。
化身“宣传员”
耐心守护老人
“只需用手机扫码关注就可以领取免费鸡蛋、登记信息送免费礼品、上门推销保健药品、投资产品反利等可能是骗子的手段，你们不要轻易相信！” 矿勘社区网格员化身反诈宣传员，向老年群体传授“反诈秘籍”。针对辖区老年人获取信息渠道较为单一，对外界各类诈骗警惕性不高等特点，网格员摸索出“唠嗑式”宣传方法，开展沉浸式“反诈聊天”，结合真实案例，为老年人宣讲防诈骗知识，劝导老年人在日常生活中要保持清醒头脑，切勿因贪小便宜落人圈套。
下一步，溪畔街道矿勘社区将打造“网格治理精准化、为民服务精细化”管理模式，架起助老服务“连心桥”，织密关爱老人“防护网”，努力让网格治理有温度、让居民生活更舒心。
▏供稿单位：建华区溪畔街道
▏责 编：赵路阳
▏审 核：梁瑞娜
版权归原作者所有 转载需标明来源
点击下方关注“风华建华”
