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我们为什么都不爱逛商场了？

时尚 2024-08-14 14:05 北京

最近我集中逛了几个北京大的商场，除了某些大型商场的一层、美食层以外，其他的几层可以说是极其地萧条。我以为是经济形势不好是一个原因，但后来发现其实也不光是这一个原因还有其他的原因！

所以我今天分享下就是大家不愿意逛商城的几个原因，当然我觉得有商场的原因、也有我们顾客的原因，但总的来说还是商场和品牌店的原因大一些。

我说下我逛商场最讨厌的一个事情：

当你在一楼闲逛的时候，突然有人跟来上来，然后说“姐，我给你做个造型吧？姐，我给你设计一款发型吧，姐，我给你修个眉....诸如此类，一听到这个我立刻对这个商场的印象不好了！

然后就这个问题，我发现北京除了一号线上的某些个商场没有之外，其他商场都有，我不知道上海或者其他城市有没有这个问题？

我一直以为SKP这样的商场不会有这种推销，但是上周末去SKP的时候，一楼也有了这个操作.....这是我万万没想到的。（突然想到一句台词，没想到你这浓眉大眼的也叛变了！）

除了上面一个原因影响我逛商城的心情之外，其实我觉得商场的品牌店也有一些问题比如：

品牌店的销售

我之前特别喜欢的一个法国品牌，最近退出中国了，但是我觉得它不冤，这个品牌店和国内其他的法国品牌店都有类似的问题，比如SANDRO MAJE Isabel Marant都有这个问题，那就是：店员销售的年龄+气质都和这些品牌没有任何关系。

就是大部分品牌都有这个问题明明卖的衣服是浪漫的、唯美的，结果进去后的销售完全让你失去了兴趣，如果这么好看的衣服最后穿出来的效果就是店员身上那么糟糕的话，那我进你店干嘛？

销售的态度

年龄、气质和店员的形象上不去，那么态度可以提升吧？其实也没有，我倒是希望你们就像“麻雀变凤凰”那部电影里面的销售那般高傲，但是她们高傲没做到，倒是家长里短的一些聊天做到了，这也是北京几个商场店员的普遍骚操作。

明明是工作的时间段，销售之间聊婆媳关系的、抱怨公司福利的、还有其他的，我都听到过，而且这些品牌店销售厉害的是她们能够做到客人进来忽略不计。就连王府中环这种商场的SANDRO店都这样。

陈列的问题

我有一天去王府中环的一个法国服装品牌店去购物，然后发现他们店里面的男女装挨的特别近，衣服陈列及其紧凑，甚至好几排都挨在一起，让你感觉自己是进了大卖场，好像这个店立刻就要撤店的既视感。

除了这些之外，许多一线大商场包括SKP三层中间部分的陈列都是挂在那里，根本没有形成所谓的什么搭配和造型，要不就是同一个颜色摆在一起，要不就就是按照季节排练，从来没有看到过所谓的造型或者搭配，我就想问：如果两件衣服没有任何的关联性或者配色上的想法，谁会多买一件？大部分都是一锤子买卖。

总结一句话就是从品牌到销售对衣服都没什么想法，卖出去是靠运气卖不出去就是设计师和品牌定位的问题，与我何干？设计、陈列和品牌以及销售之间的关系都是割裂的，感觉大家都不想背这个锅。

销售的朋友圈更随意

我之前特别喜欢MARNI家的配饰，从包、胸针、项链都买过不少，后来自己懒得去商场就看这些销售在朋友圈发的图跟进下，结果我发现他家的销售也是各有各的懒，懒得清新脱俗。

这是人家发给我的图

比如给你发送包包图片的时候你起码摆拍的时候找个好的背景。她不，她把一堆包包放在一起拍，感觉要大甩卖的那种，然后我截图画个圈发给她.....当然也有勤快的自己背着给你拍下，但是别指望她的衣服和包包是精心搭配过的，主打一个随意。

顾客的问题

你要说光是品牌、销售和商场的问题有点太过于苛刻，那好吧说说我们客人答问题，我觉得作为客人的问题也不少。

比如从进入商场的那一刻起，你就应该抱着一个商场要盈利的同情心，要理解卖卡的不时地出现在你身边，你必须得报以微笑，不然一波又一波的推销你会心情不好，我们要调整心态！

比如我们在逛品牌店的时候，要少说多付钱，毕竟你就是颗韭菜，不要对服务有过分的要求，我们放平心态。

比如我们能少买就少买一件，少买一件你还能开心，多买一件费钱还费心，就这几点我希望大家牢记心间。

好了这就是一个每周都会逛商场人的吐槽，欢迎你们补充。

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