为深化医学人文关怀，促进医患关系和谐，进一步提升患者就医体验，重医附属口腔医院于8月6日—31日组织开展了第八期“爱在口腔·逐梦前行”主题志愿服务活动。
本次活动共招募到46名来自重医口腔医学院的优秀学生志愿者，凭借志愿者们扎实的专业知识，助力医院就医引导、分诊咨询、健康宣教等工作，为患者提供了全方位、高质量的志愿服务。
VOLUNTEER
8月6日，医院组织开展了志愿者岗前培训。医务科副科长彭璞、咨询台资深导医刘婷及保卫科冯瀚菻围绕医院基本情况、规章制度、志愿者权利与义务、礼仪规范、具体工作内容及安全防护等多个方面进行系统培训，为顺利开展志愿服务工作奠定了坚实基础。
自8月7日起，在持续25天的志愿服务活动中，志愿者们充分发挥所学专长，积极协助导医分诊，帮助患者挂号缴费，并耐心细致地向患者普及口腔健康知识，让每一位患者都感受到温暖与关怀，同时有效缓解了医务人员的工作压力，以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，彰显了青年志愿者的责任与担当。
自2019年医院启动“爱在口腔·逐梦前行”主题系列志愿服务活动以来，已累计成功组织开展八期主题活动，每期活动均得到了志愿者们的积极响应与参与，他们用专业知识和热情为患者提供周到细致的服务，留下无数感动与成长的瞬间。我们衷心感谢每位志愿者的无私奉献，是你们的汗水与笑容，提升了患者的就医满意度，也为医院树立了良好的公益形象。
重医附属口腔医院始终秉持公立医院的使命与担当，在全力保障人民群众口腔健康的同时，积极投身各类公益活动。今后，医院将继续以志愿服务活动为平台，推动志愿服务活动常态化、长效化开展，将积极服务社会的理念传递给广大人民群众，不断增强人民群众的就医获得感与幸福感，为医院公益文化建设和医疗服务质量的持续提升注入新的活力与动力。让我们一同期待再次相聚，继续携手，为爱启航！
重庆医科大学口腔医学生胡杰
作为一名重医附属口腔医院的志愿者，每一次为患者提供帮助，都能让我体会到助人为乐的快乐。我希望通过自己的努力，能够为医院营造一个温馨、有序的就诊环境，让每一位患者都能感受到关爱和温暖。
重庆医科大学口腔医学生曹桢
在口腔医院担任志愿者的经历让我深刻体会到了口腔医疗工作的复杂性。每天接触到各种不同的患者，我不仅看到了他们对口腔健康的日渐关注，也感受到了自己在其中扮演的角色带来的意义。志愿工作让我学到了许多专业知识和技能，这些都对我的个人成长有很大的帮助。尽管有时候工作繁忙，但志愿者的角色让我深刻感受到服务他人带来的满足感，也坚定了我未来要继续为社会贡献力量的决心。
重庆医科大学口腔医学生王妮
依稀记得担任志愿者的第一天特别紧张，害怕履行不好自己的职责会给别人带来麻烦。但是我很幸运，遇到的每一位护士姐姐都很温柔、负责，患者们也很有礼貌。在护士姐姐的引领下，我对导医的工作越来越熟悉。每当我看到那些患者在获得帮助后紧皱的眉头舒展开来的时候，我的内心很满足，感觉自己为社会又奉献了一份小小的力量。
我很感谢口腔医学院给了我这次担任志愿者的机会，让我在整个过程中感受到了大家的温暖，我也在一次次帮助患者的途中获得成长，让我深刻领悟到志愿者的每一份付出都是一颗温暖的种子，在他人的生命中绽放光芒，也在自己的心中种下希望与善良。
重庆医科大学口腔医学生王琪
这是我第一次在暑假期间做长期的志愿服务，这次活动对我来说是一次新奇的体验，让我熟悉了口腔医生的工作日常、掌握了引导患者就医的具体流程，这让我体会到医生和工作人员的工作都十分辛苦，同时也对我当前口腔医学专业的学习起到了很积极的作用，让我熟悉了口腔医生工作的环境和一些作为医生需要掌握的基础知识。志愿服务期间，我合作的工作人员都很友好，态度认真，也教会了我很多东西，真的非常感谢医院的各位医生和工作人员的照顾。
重庆医科大学口腔医学生朱坪
在这里，我感受到了爱与关怀的力量。走进口腔医院，我看到了病痛给患者带来的不便与困扰，也见证了医护人员用专业与爱心为患者带去希望与安慰的场景。作为志愿者，我学会了如何以更加细腻和温暖的方式去倾听和解决患者的需求，用一个个微笑传递着爱与关怀。
在这里，我体悟到了团队协作的精神。志愿服务期间，我见证了不同岗位人员之间的默契配合与无私奉献，我们共同为患者提供优质的医疗服务，解决他们的困扰。这种团结协作的精神让我深受感动，也让我明白在任何团队中，只有相互支持、共同努力，才能创造出更大的价值。
重庆医科大学口腔医学生袁彤
通过这次实践，我对医院的工作流程和服务模式有了更深入的了解，掌握了一些基本的导医技能和方法，如引导患者就诊、回复患者咨询、协助医护人员维持秩序等。同时，我还提高了自己的沟通能力、服务意识和团队协作能力，这些都是我在今后的学习和工作中非常宝贵的财富。
撰稿：张腾军（医务科）
编辑：刘志欢（宣传科）
审校：俞 还（宣传科）
