尊敬的辖区供热用户:
威海热电集团有限公司冬季供热收费自2024年10月16日8时开始,供热收费价格均按上一年度标准执行,现将有关事宜通知如下:
一
收费时间
2024年10月16日-11月30日(节假日不休)。
二
收费方式
01
手机服务
1.扫描下方二维码,也可微信搜索“威海热电集团”加关注,绑定供暖用户卡后,可在线办理交费、电子发票、暖气报停、开通、过户申请等业务。
2.微信/支付宝扫描下方二维码,通过“生活缴费”交纳暖气费。此外,也可通过云缴费APP、云缴费微信小程序办理交费业务。
02
官网服务
登录威海热电集团官网www.whredian.cn,点击“交费入口”,按照提示完成网上查询、交费业务。
03
自助交费机服务
我集团在各营业厅设置自助交费机,用户可持供暖用户卡完成交费。
04
营业厅业务办理
1.收费业务
用户持供暖用户卡到就近营业厅交费,支持现金、刷卡、微信/支付宝扫码等方式。
2.其他业务
用户可就近在热电营业厅办理的供暖业务有:开启、封堵、过户、修改用户资料等。
3.营业厅地址
(1)热电集团高区营业厅8:00-16:00(收费):古寨西路152号(乘19路、41路等在热电厂站下车北走过十字路口。)
(2)张村营业厅8:30-15:30(收费):白马义乌西广场(可乘48路、K5路公交车在度假区步行街站下车)。
(3)新力营业厅8:00-16:00(收费):青岛中路72号(二热电岗红绿灯北70米路东,可乘1路、12路、41路、101路等公交车在长峰北站下车,北走约150米路东)。
(4)博通营业厅8:00-16:00(收费):青岛南路221号(宋家洼高架桥北约50米路东,可乘坐1路、41路、101路等公交车在仁爱中医院下车)。
(5)南郊营业厅8:30-15:30(收费):开元西路与202省道交界处(中国钓具之都商贸城对面,可乘118路公交车在南郊热电下车)。
(6)苘山营业厅(10月20日-11月20日)8:30-15:30(收费):温阳五期上海路45-8、-9号(可乘206路、209路公交车在苘山镇政府站点下车,正气路向西约1000米路南)。
(7)文登营业厅8:00-15:30(收费):圣经山路182A-2、182A-3号(毓菁华小区一期大门东侧,可乘4路、6路等公交车在毓菁华小区一期下车)。
(8)文登开发区营业厅8:00-15:30(收费):海泰庄园14-1号(可乘5路公交车在海泰庄园下车)。
05
银行代收点
注:今年初村、黄岚站、界石站、汪疃不设立临时收费点:用户凭供暖用户卡可到当地农商银行柜台办理交费业务,特殊情况可到就近营业厅办理。
三
注意事项
特殊业务办理:凡属以下情况,各银行网点不予办理暖气费收取业务,也不支持网上交费及微信交费,请到各相应公司的营业厅交费和办理业务:
1.与去年情况发生变化的,户内结构是阁楼、跃层、多层的用户以及商业网点。
2.公建单位用户。
3.欠费、拒收、申请退费的用户,办理换发票、发票作废、办卡业务的用户。
4.没有进行分户改造的老系统供热用户。
5.往年存在违规用热情况的用户。
6.需要修改收费信息的用户。
7.尚未测量收费面积的个人用户。
8.对新开发小区首次供暖的用户,由开发商统一到威海热电集团办理交费业务。
9.往年报停的用户,可在微信公众号办理暖气开启业务后交费,但不能到银行网点交费。
四
各区域24小时服务电话及供热范围
01
高区供热公司24小时服务电话:0631-5196000
02
经区供热公司24小时服务电话:0631-5966999
02
文登供热公司24小时服务电话:0631-8258889
温馨提示:我公司通过以上收费渠道收取采暖费,请您务必认准正规交费渠道,谨防诈骗。
威海热电集团有限公司
2024年10月15日
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