近日，宝山区一位七旬老人韩阿婆在到达上海地铁一号线友谊西路站时，发现自己的手机不翼而飞。情急之下，她得到了地铁站站长彭波的及时援助。
据悉，韩阿婆为了鼓励女儿考取驾照，主动提出陪她一同学车。女儿年轻且悟性高，很快便通过了考试。而韩阿婆也不甘落后，接连通过科目一、科目二考试。在科目三考试当天上午，韩阿婆独自一人前往考场，将手机放置在考场外的储物箱内。考试结束后，她偶遇教练，教练热心提出送她前往地铁站。一路上，韩阿婆与教练分享着科目三通过的喜悦，完全将手机的事情抛之脑后。直到进入地铁站，她才猛然发现手机落在了考场。
此刻，韩阿婆心急如焚，犹如热锅上的蚂蚁。手机不仅是她的通信工具和支付工具，更存储了许多重要信息。更为棘手的是，下午一点考场还有一场考试，考生多了，寻找手机的难度将大大增加。韩阿婆说：“没有手机，我感觉自己如同瞎了聋了，完全失去了方向，联系不了任何人，也说不出考场的具体地址。”
地铁站的工作人员发现韩阿婆的焦急情绪后，立即联系了友谊西路地铁站站长彭波。起初，彭站长以为韩阿婆是没钱进站，但当他详细了解情况后，不仅没有推诿，反而主动伸出援手。他迅速帮助韩阿婆联系上了她的女儿，并通过女儿得知了考场具体地址。随后，彭站长用自己的手机为韩阿婆叫了网约车，并亲自陪同她前往上车点，确保她安全上车后才离开。
在整个过程中，彭波站长的细致周到和真诚关心让韩阿婆深受感动。他不仅耐心倾听韩阿婆的焦虑与担忧，还给予她鼓励和支持，让她感受到了人间的温情和善良。
幸运的是，在彭波站长的帮助下，韩阿婆在下午12点45分顺利返回考场取回了遗落的手机。“整个过程虽然有惊无险，但如果没有彭波站长的及时援助，后果不堪设想，我不可能这么快找回手机。”韩阿婆告诉记者。
事后，为了表达对彭波站长及其团队的感激之情，韩阿婆特意准备了感谢信和锦旗。她在感谢信中写道：“彭波站长的行为体现了高尚的职业精神和个人品质，是社会责任感和公德心的最佳体现。他的善举不仅解救了我的困境，更是传递了社会的正能量。衷心祝愿彭波站长一生平安健康，每一天都充满光明和喜悦。”
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记者：金梦芸
编辑：张思源
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