Costco门店一个新变化遭顾客吐槽:耍花招让人多花钱。
本文转载自:多伦多热推(kb51ca)
这两天,Costco又被吐槽了。一名TikTok网友在逛当地Costco的时候,偶然发现了一个新的布局变化,这让她不得不调整自己的购物习惯,并直接斥责:Costco简直太卑鄙了!据英文媒体Daily Dot报道,这名网友名为Dani(@danimorin13),同时也是一位新手宝妈,她在TikTok上吐槽了Costco商品布局的变化。图源:Daily Dot
她在一段观看次数超过325,000次的视频中说,“Costco做了一件非常狡猾的事。这些尿布现在被放在商店的最后面......而过去摆放在收银台旁边。他们现在这样做的原因是,宝妈最容易冲动消费,在店内购买一些其他东西。”图源:TikTokDani还向网友们展示了其他所有跟婴儿相关的产品,例如配方奶粉喝湿巾等,都被转移到了商店“最后面的角落”。意味着父母(甚至可能带着孩子)必须走完整个商店,才能购买到他们真正需要的某件商品。图源:TikTok“对于像我这样预算有限的妈妈来说,尤其是生第一个孩子时,我只能买得起Kirkland的品牌。所以我只会走进Costco、右转、拿上尿布,然后离开。”“现在,这些必需品在商店最后面,所以当你买到打折尿布之前,你需要穿过整个商店,期间还有可能忍不住拿一些其他东西。”图源:TikTokDani表示,她认为“这比通货膨胀的影响还要大”。“在这个时候,父母接收受营销方面非常容易受影响。如今,品牌和制造商正在想方设法让父母花费更多钱,包括重新摆放婴儿食品、尿布等必需品,这是让父母们不得不逛完整个商店的好手段。”
图源:TikTok零售店的布局通常都以鼓励顾客购买更多商品,以提高盈利能力的方式进行设计。Costco当然也不例外......Costco仓库设计师Stan Laegreid曾在2014年为《Fast Company》撰文写道,“这就导致了这样一种情况——即便是最坚定的‘单一商品购物者’也会被影响,并购买更多东西。”图源:51记者拍摄“这种精心策划的诱惑和编排布局,带来了意想不到的购物狂欢,使Costco成为引诱和迎合顾客的天才。”但这不一定是唯一起作用的因素。Costco的移民员工此前告诉《Business Insider》,商店不断变换布局的一个原因是“供应商付费定期改变布局,以产生更高的销售额。”在这段视频的评论区,很多网友表示,他们似乎并不太在意要穿过整个Costco才拿到尿布。还有人说,他们当地的Costco多年来一直都是这种布局。“我们的(尿布)一直放在后面的角落,只要再走远一点,拿上尿布就可以撤了。”“Costco偶尔会移动位置,以防止人们走到一个地方就离开,他们希望你能够四处走动。这也是为什么他们的过道上没有贴标签。”还有一位自称是Costco员工的网友评论称,之所以要这样布置,是因为每天需要补货的尿布数量实在太多。与此同时,也有一些人指出,他们当地的Costco确实把尿布放在收银台旁边,但却对这一策略持不同看法。“我们的尿布区以前在商店最后面,我很喜欢这点,因为人流量少。但现在它们被放在收银台旁边,结账时排队的人很多,很拥挤。”Ref:
https://www.dailydot.com/news/costco-diapers-back-of-store/