本文转载自：多伦多热推（kb51ca）
最近一段时间，Costco因实施其严格的会员政策而遭到批评，甚至不少顾客扬言要“抵制”这家大型连锁超市。近日，有关“Costco似乎不近人情”的吐槽层出不穷。
![]()
![]()
图源：Daily Hive@TikTok
据英文媒体Daily Dot报道，一名女子在母亲去世后试图继承她的Costco会员卡，但遭到了拒绝——Costco要求她提供特定的文件，证明“我妈是我妈”，这一举动引发了争议。众所周知，Costco是一家会员制商店，意味着顾客必须持有有效的会员卡才能进入商店并结账。但对着Costco对其会员政策越来越严格，一些人也开始对其感到不满。![]()
图源：BlogTO@Elliott Cowand Jr/Shutterstock不少人认为Costco此举非常不合理，尤其是没有考虑到顾客的“特殊情况”。在一段观看次数超过41000次的热门TikTok视频中，一位名为@opinionatedhag的妹子说，她看到一名顾客在网上哭着吐槽Coscto，原因是她和丈夫地址不同而在使用会员卡时被羞辱。
![]()
图源：TikTok但她说，自己有一个“更加精彩”的故事要分享。“当我母亲去世时，我想和父亲一起接管她生前办理的会员卡，然而Costco店员却不允许我这样做，除非我能给他们出示死亡证明。”![]()
图源：TikTok她接着说，这种做法非常离谱，也特别不人道，因为当时她母亲仅去世一个月的时间，而她也根本不知道这份文件什么时候可以寄到。
但每年的会员资格却是有期限的，也就是说，很有可能等死亡证明寄到后，会员资格也已经过期了......无奈之下，妹子只能请工作人员通融一下，提前把母亲的会员资格转到她的名下，但却得到了一个直截了当的回答——“不行”。要知道，这件事情正发生在Costco严格打击“共用会员”之际，如此不仅认亲的要求也令顾客感到寒心。Costco在其官网上写着：“在这种情况下，可能会被要求提供死亡证明。”但这似乎不是强制性的，而且在英国，网友曾在Facebook上分享，他们无需经过任何手续就能接管已故亲人的会员资格。
“我有点同意她的观点！Costco 在这方面很烦人！”“我们家也遇到过同样的情况！我们最终不得不使用（过世母亲）的会员卡长达一年，当店员要求出示她的证件时，我们只能被迫离开。真是太糟糕了！”“有一次我用了我丈夫的卡，我们是共用一个会员，但店员在结账时还是直接把卡从我手里没收了，哈哈。”“我婆婆有会员资格，她带我们去那里购物。当我丈夫试图付款时，那个人制止了他，说‘严格来说，我应该把你们都赶出去，并取消她的会员资格……’”“在我去的Costco，他们要求扫描会员卡！冷血！”“我21岁那年，在结账时被要求出示身份证，因为他们不允许16岁以下的人结账，而我碰巧看起来比较年轻。我被检查过很多次，虽然我自己有会员卡，但我想说他们真的很严厉。”“我生病的妈妈让我（去Costco）给她拿些药，店员对我大喊大叫，原因是他们认为我试图冒充我的妈妈，当年我17岁。”不过，也有网友表示，自己在Costco的经历却截然相反。“我在Costco的情况恰恰相反。我父亲去世后大约一个月，我弄丢了会员卡，不得不去柜台重新办理一张。这家Costco我们去了20年，所以店里很多人都认识。”“我的Costco会员卡允许我和男朋友共用，尽管我们并不住在一起。”现在，Costco正要求会员在进入商店时扫描他们的会员卡。早前，顾客只需在入口处向员工出示一下即可。Costco在宣布这一变化时表示：“我们认为非会员享受与会员相同的优惠和价格是不对的。”如果没有合格的会员资格，顾客将被迫留下他们的物品，或当场注册会员资格。与此同时，美食广场也开始实施相同的规定，如果顾客不想经历被“拒之门外”的耻辱，Costco要求人们必须办理会员资格。Ref：
https://www.dailydot.com/news/costco-denies-membership-after-mom-passes-away/
