“春风行动”进万家 矛盾化解在萌芽

楼市   2024-10-11 21:10   江苏  

今年以来,苏宿园区公安分局树牢“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”理念,将矛盾纠纷排查化解作为践行新时代“枫桥经验”,实施“主动警务、预防警务”的关键抓手,构建多元调处新机制,全面开展矛盾纠纷排查化解“春风行动”,以化解家庭情感类矛盾纠纷为重点,切实做到早发现、早预警、早处置、早化解,确保社会治安大局持续稳定。




信息通联无壁垒 全面掌控纠纷动态


苏宿园区公安分局积极推进“警社融合”模式,推广“三联”工作法,依托社区网格员对辖区各类矛盾纠纷开展摸排。同时,充分发挥中心警务室作用,落实每周调度要求,利用社区民辅警人熟、地熟、情况熟的特点,广泛排查小区婚恋家庭、邻里关系等突出矛盾纠纷,做到第一时间发现、第一时间干预、第一时间处置、第一时间化解。

“让调解走在矛盾激化前,纠纷的快速妥善解决,得益于园区公安分局不断推深做实的矛盾纠纷化解‘三级联调’工作机制。”苏宿工业园区公安分局党委书记、局长侍巍介绍,今年以来,苏宿园区公安分局以深化新时代“枫桥经验”为牵引,在园区派出所探索符合辖区特点和规律的社会治理新路子,建立派出所社区辅警、调解员、社区网格员固定参与,退休老党员、离退休司法工作者等人员广泛参与的“3+N”的调解模式,广泛开展心理咨询、法律援助、线上调解等专业服务,并组织民辅警深入社区、企事业单位,开展集中宣传。



多元共治无缝隙 隐患化解“一跟到底”


“此前,邻里之间一些鸡毛蒜皮的小事也要通过报警解决,有时候调解一件事可能要花上好几天,在一定程度上浪费警务资源。”提到解决邻里之间的一些矛盾纠纷,基层民警大都感触颇深。随着“三级联调”工作机制的推行,在矛盾纠纷的初发阶段,社区居民的小矛盾就地就被社工委、社区辅警解决了,让民警能够更好地投入打防管控工作,可谓一举多得。

在“春风行动”实施过程中,苏宿园区公安分局积极会同相关部门和基层组织获取纠纷线索,通过联系对接妇联、民政、司法等单位,搜集感情、邻里家庭纠纷线索,详细了解辖区风险隐患、不稳定因素等情况。今年以来,共排查矛盾纠纷620起,通过“派驻式”人民调解室调处矛盾纠纷72起,多轮走访家庭46个关注家庭。



风险联防无盲区 不断提升服务效能


“我们反映的问题都查明了,心里的疙瘩就解开了。”日前,市民吴先生很高兴,他通过苏州宿迁工业园区“网上警民议事会”反映的问题得到了明确答复,有关方面也给他讲清了政策。

为了解开群众心里的“结”,苏宿园区公安分局建立“网上警民议事会”工作机制,及时掌握社情民意,有效预防化解矛盾纠纷,切实从源头上将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层一线。

依托“网上警民议事会”,园区公安机关对依法可以调解的治安案件和简单民事纠纷进行调解。“‘网上警民议事会’为居民提供了一个‘坐下来聊’的地方。在这里,没有绝对标准,只有在讨论中达成共识。”在成功化解完一起矛盾纠纷后,社区党员志愿者张老先生有感而发。

“最大限度把群众反映的各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。”苏宿工业园区政法委相关负责人说,下一步,园区将继续通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“沉浸式”纠纷调解等方式,不断发挥“矛盾调解员”“三官一律”作用,用“小切口”说明“大道理”、用“身边事”教育“身边人”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,构建高质量和谐稳定社会,为“平安宿迁”建设贡献更大力量。

(撰稿:秦冬雪 摄影:朱子晨)


编辑:王犇犇

审稿:王 鑫

审核:宋 



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