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“即诉即办”小屋上线
近日，位于学生食堂一楼的食品安全“即诉即办”小屋正式上线啦！
工作日周一至周五8:30-11:30、14:00-16:30，小屋由专人在岗值班，接访全校师生关于食品安全的建议投诉，并对现场投诉、电话投诉以及其他通道投诉的内容进行回复处理。
“这道菜平时不是这个味道？”
“哇，这零食好像快到保质期了！”
“怎么感觉怪怪的？”
......
怎么办？
这就是“即诉即办”小屋的作用啦！
划重点
“即诉即办”小屋
承接校内所有食品安全问题的投诉
你的食品安全
由我来守护！
方式一：现场投诉
地点：
食堂一楼“即诉即办”小屋
现场接诉时间：
周一至周五8:30-11:30、14:00-16:30
接诉内容：
校内所有食品安全问题（包括学校食堂、超市、自动售货机）
处理时间：
10分钟联系反馈、2小时初步处理、4小时办结流程
方式二：线上投诉
除了到食品安全”即诉即办“小屋现场投诉外，还可以扫描二维码线上投诉。
目前，“即诉即办”二维码已贴到了食堂餐桌上、超市货架边、自动贩卖机旁，扫一扫、填一填，大家的意见就会得到收集反馈。
▲“即诉即办”线上投诉二维码
接诉内容：
校内所有食品安全问题（包括学校食堂、超市、自动售货机）
处理时间：
2小时联系反馈、4小时初步处理、8小时办结流程
▲一食堂“即诉即办”二维码及投诉电话
▲二食堂“即诉即办”二维码及投诉电话
▲超市“即诉即办”二维码及投诉电话
▲自动售货机“即诉即办”二维码及投诉电话
供稿 | 后勤管理处
编辑 | 康雨佳
校对 | 刘文燕
审核 | 陈延新
融媒体中心出品
