梁建章：携程争当推广入境游的先锋，以ESG创新推动社会共赢
时事
2024-12-23 18:28
上海
12月18日，阿联酋阿布扎比，携程集团全球合作伙伴峰会在此召开，携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发表了《ESG与中国入境游》的主题演讲，他介绍了携程集团在探索可持续发展方面的创新即ESG创新，提出了入境游目前在中国尚有上万亿增长空间，现场欢迎全球合作伙伴、全球游客到中国游玩。梁建章表示，携程将通过利用全球资源和整合营销的优势，争当推广入境游的先锋，为发展旅游经济和提升中国形象做出贡献。
各位领导，各位合作伙伴，欢迎来到美丽的阿布扎比，跟我们一起共同来参加这个盛会。携程过去取得了一点成绩，离不开全球合作伙伴的支持，在此，表示由衷的感谢。我今天的主题主要是讲携程在可持续发展方面的一些创新和探索。因为携程取得了这些成绩，也是希望能够为社会，为整个行业多做些贡献，过去我们在这些方面的探索，希望跟大家分享一下，未来是不是可以一起，在这些方面做进一步的探索。携程的可持续发展，主要集中在这几个比较独特的方面，第一个比较独特的是家庭友好，让人多生孩子；第二个社区友好，带动共同富裕；第三个环境友好，解决全球变暖的问题，第四个就是怎样为这个行业多做一些贡献，尤其是入境游方面。家庭友好，对于很多国家，包括中国，都变成非常重要的话题，我们都面临着人口生育率、低生育率的危机，如何让我们的员工，有更灵活的时间，安排他的家庭生活跟工作的这样一种制度，我们在不断地探索。携程现在探索的比较成功的，就是混合办公制度，能够让员工灵活安排这（每周）40个小时，比如说3天可以在公司里，2天可以在家办公，这个已经是全面的实行了，取得了很好的效果，确实对员工的满意度有帮助，而且不会影响效率。所以现在是灵活办公，未来是不是可以4天工作制或者缩短工作的时间，提高效率，携程都在非常积极地探索。未来随着智能社会的发展，有机器人、AI帮我们做事，我们应该有更多的时间去旅游去生孩子。携程还做了生育补贴，全球几万名员工都可以享受这个福利，只要（入职满三年的）员工生孩子我们都会给5万块的奖励。共同富裕和社区友好携程也做了挺有创造性的探索，我们发现很多山清水秀的地方，如果真的要变成金山银山的话，还需要高端住宿的加持，这些地方缺少精品的民宿，携程就帮助这些欠发达地区建设精品民宿。我们已经建造了34座携程度假农庄，取得了很好的经济效益和推动当地旅游的效果。因为这些民宿都是当地最好的住宿，很大程度上提升了当地的整体旅游水平和住宿的标准。给当地经济带来了推动，这个我们会持续做下去。环境友好和低碳方面，平台上更加地去推荐一些低碳的旅行方式，比如说火车出行，我知道阿联酋、阿布扎比也会建设将来的火车、高铁的项目，我们也会积极地向客户推荐，如果是酒店的话，我们就会做一个示范性的低碳酒店，这是我们在环境友好方面做的探索。如何让更多的酒店尝试做低碳的投入，我们在平台上还是要更加明显的去推荐这样的一个低碳的标签，客户愿意为这些低碳的产品多付出一些溢价，可能把这个项目ROI提得更高，这样就起到一个示范作用，希望更多这样的酒店投入做低碳，尤其是太阳能方面的这个投入的尝试，我们也会在国外选择这样的一些项目，一起去做，这是一个全球性的项目。我觉得中国在很多欠发达地区的这个潜力也是非常大的。最后一个着重要讲的是携程在可持续方面的探索，就是大家非常期待的入境游，入境游到底有多大的潜力呢？我们把世界上主要国家的入境游占GDP的比例列了出来，一些做得非常好的国家，入境游占GDP的比例是非常高的，比如说最好的西班牙它占了5%，中国其实在这方面潜力还非常大，只有0.3%（2019年数据），如果按照其他国家的水平，至少是1%这样的水平，那就有GDP1%的增长，那至少是1万亿的对整体经济的提升。如果换算到旅游业，那可能就是10%以上的增长，这对整个行业都是非常大的推动。过去为什么只有0.3%呢，我们过去几年一直在做这方面的研究，也给政府提了很多的建议，跟政府部门进行了很多轮的沟通，确实有些瓶颈，但是经过这两年的努力，很多的瓶颈已经是被打通了，或者被消除了。比如说我们签证政策已经是非常开放了，我们对于主要的国家，主要的旅游客源的国家，除了英美，几乎都已经免签了，而且最近也推出了240小时的这样的一种过境免签，这都是非常激动人心的。其他的瓶颈也被打通了，所以可能是万事俱备只欠东风。我刚才说了，这其实是巨大的一个经济潜力，对增加中国的软实力、创新力，增加对外的交流，都是非常有好处的，所以是非常值得去做的一件事情，对整体中国经济，对整体社会，对世界都是非常有好处的事情。只欠东风欠什么呢？还是宣传方面，中国的旅游企业怎么样把自己的产品推销到海外去，我觉得携程在这方面可以起到独特的作用。因为我们过去几年在大家的共同支持下，携程在海外的品牌取得了飞速的发展。这是几个数字，我们如果比较去年跟2019年，主要的客源市场，我们的增长都是惊人的，像泰国、马来西亚都有10倍的增长，日本有3倍的增长，欧洲，法国、德国也有5倍的增长。我们的入境游有些是已经启动了，比我们整体在海外的品牌增长还要更快，比如说马来西亚、泰国，但有些还是蓄势待发，比如说像德国跟法国，我们非常期待也会有同样飞速的发展。刚才（阿联酋文旅部）部长讲得很好，入境游的几个要素，签证方便了很多，一个是好的酒店，中国的酒店性价比可能是（全球）最高的，（有很多）好的酒店。中国可能没有像阿布扎比一个城市有这么多新的酒店开，但总体来说中国新的酒店增长很快，所以我们觉得中国入境游有非常大的潜力，我们只是再推一把，把这些好的产品，好的这些服务让全世界知道。我本人为入境游拍过很多代言视频，不光是我，我们还有很多的KOL，很多就是老外、日本人、韩国人这些KOL，也是用他们的角度怎么样去来介绍中国，这个是我们未来在社交媒体上推广中国做的一点尝试。这个我觉得还是很激动人心的，我们对旅游业还是非常看好，因为我们看到旅游的力量，其实今天我们在阿联酋在阿布扎比就是可以看到旅游的力量。因为世界上有很多地方，有很多的资源，有石油财富的地方也很多，但是阿布扎比、迪拜这样的城市具有这样的世界影响力，成为最有活力的，发展最快的城市，就是因为它把旅游作为支柱产业，吸引了全世界各地的人到它这里来旅游、分享、交流、创造。我们希望我们中国人出去的也越来越多，外国人也能够到中国来越来越多，让我们一起努力，让全世界爱上美丽中国。
