各位网友、媒体朋友们：
你们好。很抱歉今天以这样一种特别的方式和大家认识 —— 从2019年至今，我们经历了整整五年的网络暴力。
发这篇文章前，我们犹豫再三，最终还是决定鼓起勇气发声。众口铄金、积毁销骨，我们不想看到辛辛苦苦创业几十年的老企业就这样被不实信息拖垮。哪怕我们知道我们的声音很微弱，可能又会迎来新一轮的网暴，但我们还是希望能把真实的情况和大家说清楚。
一、苏州协和是35年老牌国货
提起我们的产品，有些朋友可能并不陌生。从1989年与皮研所成立联营厂，到1991年正式注册"协和"商标，我们已经走过了35个春秋。这些年来，我们从艰苦创业到如今拥有独立厂房和设备，经历了不少坎坷。但始终秉持着行业道德，踏踏实实稳步发展企业，这是我们的立身之本。
自1989年推出第一款协和产品起，我们就与研究所及科研教授合作，致力于将医院制剂转化为市场化的功效产品。在上世纪八九十年代，这样的尝试并不多见。当时，相关的生产设备极其匮乏，大多数企业只能选择从美日高价进口。
我们的创始人郑正华先生，起初只是一位普通的物理老师，却凭着对国产品牌的执着和信心，从零开始，自己研究组装生产设备，专业的产品配方研发等交由皮研所，经过多年的摸索和改进，才逐步建立起完整的生产体系和产品线。正是郑老先生的这份专注和专业，让我们在当时特殊的历史背景下，具备了将医院制剂转化为市场化产品的能力。这也是我们能与皮肤病研究所开展长达三十多年合作的基础。
这种合作模式不仅解决了医院制剂转向市场化产品的难题，还让我们成为了90年代市场经济转型期功效护肤领域的先行者之一。
1989年3月：皮研所研究人员撰写的“美肤灵”研制报告
郑老先生很少提及创业初期的艰辛经历。但他热爱钻研，喜欢自己动手，他的汽车后备箱，永远都放着一些零部件、零零散散的不锈钢和工具箱，就为了随时可以调整更换，保证设备的稳定。八十年代很多直接采购的设备是无法达到实际生产要求的，郑老就一个个去研究、组装优化，在他的世界里，把产品和生产做好，企业才能经营下去。
二、为什么"协和"牌护肤品会在苏州？
我们也并不想责怪对我们有误解的网友。"协和"的过往，很难一句话讲的清，如果你们愿意听我们诉说，请看下去：
实际上，关于"协和"体系有着深厚的历史背景，"协和"不是贴牌。
早在1956年，中国医学科学院成立，当时建立了中国医学科学院与北京协和医学院"一个机构、两块牌子"院校合一的管理体制，这个在中国医学科学院官方网站可以查询到。
1989年，郑正华先生与"中国医学科学院皮肤病研究所"（位于南京）合作，在苏州吴县成立了"中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂"，这就是苏州协和药业的前身。
1989年2月：关于成立联营厂的协议书
"中国医学科学院皮肤病研究所"全称为"中国医学科学院北京协和医学院皮肤病医院（研究所）"，是北京协和医学院直属的6所医院之一，也属于大协和体系（大协和体系有19个研究所、6所附属医院、9个学院和多个院外研发机构）。
因此，当时研究所也建议联营厂申请"协和"作为护肤品的商标。由于经营需要，1991年经国家工商总局商标局核准，我们注册了"协和"商标，注册类别是第3类，包括生发精、化妆品、香波等商品。
1989年3月：中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂成立
联营厂宗旨是从老百姓实际临床皮肤需求出发，从皮研所外用皮肤制剂中筛选出适合国人皮肤问题需求的配方，并调整为适应市场的化妆品，郑老先生带领联营厂开始生产和经营"协和"牌系列产品，包括特效抗脱发露、灰甲灵、美肤灵、祛痘水和维生素E乳等。
在上世纪90年代初，整个市场经济处于一个转型和探索阶段。这一时期，国家开始推行社会主义市场经济体系，从计划经济向市场经济的转变刚刚开始，虽然鼓励民企促进创新，但我们这种将科研院所的研究成果推向市场的做法少之又少。
幸运的是，院所看重了郑老先生的自主实干能力、自身的吃苦精神和对事业的热情，也都希望我们能为协和功效护肤品开辟一条新路。
郑老先生至今还记得当时院领导对他说的那句话："郑厂长，你们要稳步发展，一定要好好做，不要辜负了协和这个牌子。"
这句话不仅成为了我们的座右铭，更是激励着我们的每一位职工。35年里，不管环境发生什么变化，我们始终把产品放在首位。也正是这种坚持，拒绝了很多诱惑，虽然错过了很多风口，但也让我们在市场上逐渐积累起了口碑。
三、我们几乎要被网络暴力击垮
2019年，我们遭遇了一个意想不到的转折。几乎一夜之间，我们被质疑为什么使用"协和"这个名字。
事情的起因源于市面上涌现出大量带有"协和"字样的同类产品，良莠不齐。在一位自媒体博主揭露这一现象的过程中，我们的产品也不幸被一并列入。由于各种"协和"产品在包装和命名上极为相似，许多信息被混淆不清，以讹传讹。结果，我们这个正牌企业反而被贴上了"冒牌"、"贴牌"的标签。许多网友和媒体被这些信息误导，纷纷将矛头指向我们。
一时间，整个公司陷入了慌乱。多年合作的经销商纷纷来电问询情况。我们不得不向各个渠道提供解释文件，竭力促使产品重新上架，这才勉强避免了倒闭的命运。
这是我们第一次面对如此汹涌的网络暴力。公司没有专门的应对部门，大家只能靠打字和发朋友圈一一自证，但收效甚微。我们切身感受到了互联网舆论的巨大力量。
面对铺天盖地的不实报道，公司上下感到无助和茫然。无奈之下，我们不得不通过法律手段来澄清事实。虽然一年后法院判决证明了我们的清白，但伤害已经造成。令人意外的是，这个判决结果反而引发了更多的误解。
在这场网络风波中，我们发现最大的误解来源于对"协和"体系的不了解。事实上：
协和其实是一个庞大的体系，不仅包括北京协和医院，还涵盖了许多其他院所。我们苏州协和的前身，正是源自中国医学科学院北京协和医学院下属的一个院所的联营厂。
为了避免引起误解，我们不仅从未在任何场合使用过"北京协和医院"相关字样，反而一直在各种场合的显著位置明确标注我们的真实研发来源。
2006年6月：协和系列产品在上海步行街推广
更让我们感到无奈的是，从八九十年代到现在，很多院内制剂仍然沿用着类似的简单文字包装。当我们的协和维E乳在市场上获得热销后，大量相似包装的产品也开始陆续出现。这不仅导致了维E乳市场的认知混乱，甚至连我们的合作伙伴都难以在网上准确识别出我们的产品。
这样的市场乱象不仅严重干扰了我们的正常销售，其他产品产生的售后问题也被归咎于我们，反而被误认为是山寨、贴牌产品。
四、我们认认真真在做产品
虽然年近八旬的郑老常常鼓励我们："别被这些事情干扰，要专心把产品做好、做扎实，就是对大家最好的回答。"
但面对这些年来的误解和质疑，我们仍然感到深深的无奈和无助。每一个员工都在承受着巨大的心理压力。
今天这篇自白，只是想用我们微弱的声音，说几句发自内心的话。
我们恳切地希望，那些对我们有误解的网友们，能够耐心看完，试着理解老一辈国货人的坚守与不易。
我们也期望媒体朋友们，能够深入了解来龙去脉，还原事实的真相。同时也大门敞开，随时欢迎媒体到苏州实地探访，消除误会。
作为一家经营了几十年的老企业，只要我们还在，就会始终如一地认真做好每一件产品。
最后，谢谢大家的关注与理解！
