尊敬的顾客朋友：
“顾客的满意、丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务。”— 是我们的使命。“视客为亲”— 是我们的服务理念。“让顾客满意”— 是我们最高的荣誉!
为此我们用真心和服务回报给亲爱的顾客朋友们！
凯嘉购物中心
便民服务，满足所需
服务让生活更美
我们的特服务项目
为了更好地满足您的消费需求
本商场特推出以下免费服务项目
负一层免费项目
超市区：
1.城内为顾客免费送货
2.帮顾客送货至停车场
3.免费帮购买大件或多件商品的顾客送出商场服务
4.免费提供保鲜及食用冰块
5.免费提供吸管服务
6.免费提供烤肠签子服务
7.免费保养铁锅、开锅
8.免费磨刀
9.免费为顾客清洗水壶服务
10.免费健康秤（测量身高体重）
11.免费染发
12.免费撬茶饼服务
13.免费保养茶具服务
14.免费开红酒服务
15.免费提供营养早餐搭配食谱服务
16.免费为购买夏威夷果的顾客提供开口器服务
17.免费加热辅食，冲奶服务
18.免费为顾客介绍酸奶多种吃法服务
食品区：
1.免费帮顾客肉卷切片
2.免费帮顾客带鱼加工切断
3.免费切肉片、肉丝服务
4.免费绞馅服务
5.免费分割排骨服务
6.免费熟食切片服务(熟食区)
水果区：
1.免费包装各种果篮服务
2.免费分切各种水果服务
3.免费为购买西瓜的顾客赠送勺子
4.免费为购买榴莲的顾客赠送口香糖
一楼服务台免费项目
1.服务台免费寄存大件物品（小件物品可到超市储物柜）
2.服务台为残疾人或老年人提供轮椅。--押金300元
3.服务台提供手机免费充电及共享充电宝
4.服务台免费提供宠物笼
5.服务台为顾客提供打气筒-押金50元
6.服务台免费为顾客提供遮阳伞-押金20元
7.服务台下雨天免费为顾客提供雨衣。
8.服务台免费提供饮用水及一次性餐具
9.服务台免费提供简单的医药
10.服务台免费为顾客提供美体称
11.服务台广播寻人启事、寻物启事、车辆信息、失物认领
12.服务台免费为顾客提供婴儿休息推车
13.服务台接待顾客反馈及投诉电话：5348555。
14.服务台免费为顾客兑换积分礼品，发放生日礼物
15.服务台免费为顾客提供多功能伸缩梯，押金600元
16.服务台免费为顾客提供多功能工具箱，押金300元
17.服务台为购买商品顾客提供包装服务（满198元以上）
18.服务台免费为顾客提供针线、老花镜、放大镜
19.服务台为顾客办理会员卡、购物卡、开发票等
20.服务台免费为顾客点歌，生日祝福
21.各楼层免费提供微波炉（内部员工、外部顾客）
22.各楼层为抱孩子的顾客准备婴儿推车（可借用服务台货梯卡乘直梯）
23.超市出口为顾客提供免费冰块
24.商场各楼层洗手间为顾客免费提供手纸、洗手液、护手霜、吹手机、皮筋、夹子、女士用品等（五楼洗手间有棉签儿、牙签儿）
25.北广场为顾客提供电车充电桩
26.商场免费为顾客提供停车场地
27.商场为顾客提供免费WIFI
28.免费为顾客提供血压仪-押金300元
29.各款台为顾客备有糖果、创可贴、老花镜、共享充电宝等
一楼层免费项目
男女鞋区：
黄金珠宝区：
1.免费简单编绳（珠宝）
2.免费清洗、保养、整形饰品（珠宝）
3.免费手部护理（修剪工具、手部清洗工具、精油、护手霜等）
二楼层免费项目
日化区：
1.免费帮顾客修眉化妆、画妆
2.免费面部按摩、拨筋体验服务
百货区：
1.免费为顾客提供梳头扎发、编发等
2.免费花样编发（简单皮筋儿、发饰）
3.免费为商场内外顾客带球提供打气服务
4.免费保养箱包、腰带免费裁剪、免费打眼、拉杆箱提供开锁
5.免费为顾客裁剪表带，洗表带
6.免费手机除尘服务
7.免费手机剪卡服务
8.免费手机内存清理服务
9.免费手机下载软件服务
10.免费手机贴膜服务(自带手机膜)
11.免费泳圈打气、修补（打气筒、胶水、小块贴补胶皮）
12.免费手表消磁
13.免费县城内送货服务
针棉区：
1.买布料免费加工床单、被罩、做枕芯、裁剪沙发垫
2.免费帮顾客铺婚床、套被罩、除螨、熨烫等
3.免费维修竹块凉席、凉垫服务
4.免费内衣消毒
三楼层免费项目
1.城内免费送货
2.免费熨烫
3.免费衣服去球
4.免费衣服缝补
5.运动品牌鞋免费洗鞋
6.免费钉扣子服务
7.免费开线维修服务
8.免费打领带服务
9.免费提供衣服收藏小方法
10.免费裁边、简单修改等（帮衣坊）
11.免费清理小白鞋
12.免费衣领定型（定型贴）
13.免费订按扣（打钉器）
四楼层免费项目
1.免费提供送货上门
2.免费提供熨烫
3.免费衣服去球
4.免费衣服缝补
5.免费打理皮草
6.免费钉扣子服务
7.免费开线维修服务
8.免费毛衫破洞织补、毛衣脱线维修服务
9.免费衣服缝扣子、开线缝补服务
10.免费提供衣服收藏小方法
11.免费订按扣（打钉器）
12.免费衣领定型（定型贴）
13.免费为顾客提供指甲刀、湿巾、护手霜、卫生纸服务
五楼层免费项目
1.免费熨烫
2.免费衣服去球
3.免费衣服缝补
4.免费为给小孩衣服开档
5.免费为顾客修纽扣鞋、打理小白鞋
6.免费为顾客提供母婴室休息热水
7.免费提供体验装纸尿裤
8.免费粘毛服务
9.免费衣服去笔渍
10.免费去静电
11.免费测量身高
12.免费提供卫衣花样系绳服务
13.免费提供换粘扣服务
14.免费为顾客调试、维修轮滑鞋服务
15.免费为顾客换鞋绳
16.免费订按扣（打钉器）
17.免费拉锁保养（打蜡）
为了您的满意
凯嘉人将全力
为您提供最好服务！
我们必将不断的加强、完善
我们的全方位服务
让您在凯嘉购物一站“购”无忧······
顾客朋友您好
如果您在凯嘉购物中心消费过程中，有不满意的地方，请您及时反馈给我们，我们一定会积极倾听您的投诉意见或建议, 完善我们的管理，提升我们的专业能力，针对您的投诉意见或建议，经核实后, 我们将给予您一定的奖励。
希望在您的监督下让我们的员工和团队能用专业和热情服务好每一位顾客，让企业能健康快乐的成长!
投诉电话:0312-5348977
投诉地点:十五楼人力资源部、一楼东门服务中心
招聘岗位
凯嘉购物中心
长期招聘岗位：
导购员、记账员、保安、保洁、电工、店长等
岗位要求：
男女不限，年龄18-35周岁，初中及以上学历，有工作经验者优先。
报名地点：凯嘉购物中心十五楼人力资源部
报名电话：0312-5348977
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