入选全市典型!夯实市场监管基层基础,南朗市场监管施“良方”

政务   2024-10-16 19:04   广东  


“各位居民街坊在乘坐电梯时要留心六件事”“被困电梯怎么办?”......在南朗街道海湾社区党群服务中心二楼会议室,社区群众正认真聆听中山市市场监督管理局南朗分局邀请的专业人员开展的乘坐电梯安全知识讲座。家住海湾社区的秦女士点赞道,“讲座很实用,电梯的日常维护其实也跟大家的正确使用息息相关,希望这类活动可以多举办”。

10月16日,中山市市场监督管理局南朗分局携手海湾社区开展“电梯安全宣传进社区”活动,让群众掌握乘梯安全常识,关注电梯安全问题,营造“电梯安全,你我有责”的良好社会氛围。

近年来,中山市市场监督管理局南朗分局积极探索市场监管基层共建共治模式。为改善海湾社区远离辖区政务服务中心、群众办事不便的现状,破解海湾社区市场经营主体多、监管任务重、监管力量弱等难题,今年6月,南朗市场监管分局与海湾社区成立“市场监管+社区”党建共建哨点,以党建为引领,将市场监管工作延伸至社区,按需送策解民忧。该举措成功入选中山市市场监督管理局标准化规范化建设典型案例。


优化服务 共暖社区民众心

海湾社区一部分中老年个体户从业者办理相关业务时线上操作困难,而到辖区政务服务中心办事比较费时费力,南朗市场监管分局联合海湾社区,梳理社区内各经营主体实际需求,为社区党建共建哨点【翠亨新区(南朗街道)市场监管基层共建工作站】连接广东省、中山市各级商事登记类智慧服务平台,向海湾社区提供涵盖市场监管类证照登记、特种设备管理、消费投诉调解、商标品牌培育等业务,将市场监管类便民服务延伸至群众“家门口”。对于线上办理或到现场办理有困难的经营主体,提供上门指导服务。

▲家住海湾社区的刘先生通过翠亨新区(南朗街道)市场监管基层共建工作站办理工商营业执照。


监管为民 共建安宁生活圈

南朗市场监管分局充分发挥自身专业优势以及海湾社区“地缘”“人缘”优势,实现“情理法”三步走,形成市场监管地域安全防护合力,完成政策宣传、社区食品生产、销售、餐饮安全风险分级分类管理、特种设备监管、消费纠纷调解等工作。党建共建哨点成立2个月以来,实现市场监管+社区“三个100”,营业执照与食品药品经营许可业务办理完成率100%,355台电梯安全隐患排查率100%,消费纠纷调解成功率100%。

巧用智慧监管,为经营主体统一加载“身份码”,群众可通过扫码获取经营主体经营范围、信用信息等,放心合作和消费;南朗市场监管分局则可通过扫码调取或上传监管信息,稳步实现社区“三品一械”全方位全天候的证照办理、监管和服务。

联合社区开展信用修复工作,通过针对性“实地走访+普法”,以“拉家常”的方式及时提醒有关经营主体完成信用修复,助力优化诚信市场环境。

接下来,南朗市场监管分局将持续坚持服务群众至上,推进基层市场监管共建共治,进一步全面提升市场监管领域服务能力和水平,为优化营商环境助力赋能,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。


来源:南朗街道宣传和教体文旅办公室、南朗街道宣传文化服务中心

编辑:杨  静、梁俊邦

美编:梁俊邦

初审:刘剑青、易  莉

复审:李惠兴

终审:欧嘉喜

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