黄道明是国网连城县供电公司宣和供电所的员工，已经在一线奋战了20多年，大家都更喜欢叫他“八道”。他不苟言笑，却有整整一抽屉的日记本——上面记录了他从事电力行业以来工作中发生的点点滴滴，徒弟们都把它当“教材”来翻看。
供电所的各项业务“八道”都熟记于心，能把辖区里每一位客户的“户名、户号、电话、地址、电量、电费、台区、杆号”这八个基本信息逐一道明，因此才有了“八道”这个诙谐又有趣的称呼。有喜欢和他唠嗑的村民常拿自己的信息考他：“八道，我的电话是多少？说错了，我可不交电费。”“记得记得。”他和客户熟络得好似自家人。
“八道”的服务秘诀就是和村民“打成一片”，客户乐他也乐，客户有难题他也跟着着急。在工作的路上，他遇到一些有难处的村民，都要上前搭把手。村民们都很喜欢他，每次他上门，大家都会热情的与他打招呼，“八道，来尝尝，刚出锅的包子，可香可香”“八道，家里灯泡坏了，你抽空给看看”。村民们待他从不见外，与他说话、请他做事都是自然感情的流露，“八道”也像回到自己家里一样，和乡亲们自如谈笑，并努力为他们分忧，尽己所能解决大家的用电需求。
他也干过不少“冲动”的事。一天，培田村70多岁的吴大爷突然胸痛难忍，远在外地打工的儿子无法马上赶回，吴大娘急得大哭。当天，“八道”正巧在村里发放防山火宣传单，听到动静后，他立马跑到吴大爷家里。看到吴大爷痛苦地捂着胸口，知道他老毛病又犯了，立即背着吴大爷上了车，奔向镇上的卫生院。
记得他日记里写：“我是电力人，更是一名党员，为人民服务就是我的初心使命。”
电力抢修不分昼夜，特别是风雨雪雾等恶劣天气，更是要“枕戈待旦”，因为在恶劣的天气里抢修仿佛是一场历险，什么情况都有可能发生。
对电力人而言，恶劣天气是一生之“敌”，必须提高警惕，严阵以待，不放过“蛛丝马迹”。因此“八道”时刻关注着天气，夜里一旦听到风雨声就马上把工装穿戴好，紧握手机，为的就是能第一时间赶到抢修现场。在无数次的抢修日记中，让人印象最深刻的要数2020年夏季的那一次。
那年夏天雨水多，6月3日又是一个雷雨天。傍晚快下班的时候，供电所接到前进村村民的报修电话。彼时雷电轰鸣、雨水瓢泼，但电不能停，老百姓不能等，“八道”毫不犹豫地和同事们出发去。
雨水让脚下的路变得湿滑，天色渐黑，步行更加困难，他和同事们只能依靠微弱的手电灯光找寻狭窄的道路，每一步都走得小心翼翼。走着走着，他突然感觉脚底下一空，接着一只脚就陷进了泥坑里，用灯光照了照泥坑，顿时脸色煞白，原来他脚下的坑是个墓坑，坑道里还有腐朽的棺材板。第一次遇到这种情形，向来沉稳的“八道”被吓得不轻。那个夜晚，他心有余悸地走过了一段又一段山路，经历了6个小时的奔波才把险情排除。
近年来，国网连城县供电公司开始全面推进电能替代工作，培田古村落被列为了重点对象之一。当时村民们虽然家家通电，但大多还是劈柴做饭，老人们更是喜欢点煤油灯照明，不仅是习惯，更因为便宜。
村民“讲政策一概听不懂，讲好处一概看不见”，就在这时，“八道”利用多年积累下来的好人缘敲开了一户户人家的大门，给大家宣传用电的好处，他用“走破鞋，磨破嘴”精神打破了一层又一层的“坚冰”。那段时间的日记，可以汇聚成一本《沟通的技巧》了。
“八道”心里有一个“账本”，他算了三笔账。对勤俭节约的老人，他算了一笔安全账，点煤油灯光线昏暗，晚上在自家老屋里走路容易摔倒，而且还有火灾的隐患，为节约一点电费不值当。对养家糊口的中年人，他算了一笔时间账，上山砍柴麻烦不说，还需要花费大量的时间，这期间家里老人的看护、孩子上学的接送、地里农活的需要、生火做饭的忙碌……为节约一点电费不值当。对渴望致富的年轻人，他算了一笔经济账，开民宿没个舒适明亮的环境不吸引人，没个上网、充电的地方不吸引人，开农家乐没个电扇空调的调温不吸引人，没个快速上菜的效率不吸引人，不上电气化难致富。
如今，村里的民宿旅游红红火火，电商事业蒸蒸日上，慕名游客熙熙攘攘，古色古香的村落完美融合了现代的气息，被评为了中国十大最美的村镇之一。
来源 | 电力好声音
