福州的郑女士向《维权超给力》报料，称自家楼下开了一家姜母鸭外卖店，店内每天加热姜母鸭时产生的味道，影响到了小区业主。姜母鸭店主表示加热过程中产生气味难以避免，自己也是合法经营。目前，在多方介入下，店主在门口安装了一把“遮挡伞”。
“我们这边基本每户阳台晾衣杆都是可以伸出去晒衣服的，现在一方面我们不能挂晒衣服，每天还要关着窗，而且关窗也还是有味道。周末我在卧室睡觉的时候，差不多早上八九点味道就飘进来了。”
郑女士家位于门店上方
“他们只做外卖，店里就是有电磁炉、微波炉一些加热的设备，一边是卤味，一边是姜母鸭。等于是预制菜，加热后再外送出去。”
郑女士称，异味影响的范围不仅仅是自己家，还包括周围的一些邻居。有业主曾直接与店家沟通过，但效果不佳，双方起了冲突，之后便再也没有沟通。
店内加热台
《维权超给力》记者向姜母鸭店店主了解情况。店主表示，门店没有安装排油烟管道是因为店面结构不允许。食物在加热过程中产生气味是正常的现象，自己并无任何违规操作。
“我们的一切经营都符合物业的规定，物业不允许我们明火，我们也不明火，我们就几个微波炉加热一下，做的是预制菜，打包完就拿走了。住在人群里免不了的，以前邻居住八年了，都没人投诉。”
记者在采访中了解到，此前确实有一位男业主到现场和店主反映过异味问题，但双方最后不欢而散。店主表示，近几年实体店经营不易，小本生意只为谋生，希望居民们多一些理解。
“他女儿说身上有姜母鸭的味道，同学都在那里说。我就中午、晚上做一下，上午十点才开门，大家都不体谅理解一下。我们一家老小做个生意多不容易，一天也就挣个生活费，一点味道就受不了了，这么多家住在楼上，别人家都没讲。”
“我们当时有说过，不能有明火，他们家也确实没有火，也没有使用油烟管道。”
门店内部
“我现在诉求就是，要把这些异味收集起来，做一个统一排放。就类似烟机或者新风系统。这样起码能减轻味道，不能没有任何设备，对着我们居民楼阳台排，这是解决不了问题的。”
仓山区生态环境局的回应
“一般情况下，如果某个单位或个人排放的异味已经引起了周围居民的不满，且经过多次投诉仍然没有得到有效解决，相关环保部门可能会介入调查，并根据调查结果作出相应的处罚决定。”
门口安装的遮挡伞
完
