在成都 大街小巷的公交设施
正在变得越来越智慧
打开乘车码,公交、地铁“一码通乘”
扫描站台二维码 各种信息一目了然
充电站里扫个码 优惠立马就有
......
今年,成都公交全面深化“1+1+5+N”
智慧公交数治体系建设
以数字化手段赋能绿色智慧出行
提升市民的出行效率与乘车体验
快跟着小微“码”上幸福出行
听听“码”后故事
“乘车码”
全网通乘,让出行更高效
聚焦市民日常出行效率与乘车体验,成都公交小程序也上线了“一码通”功能,实现公交、地铁“一码通乘”。
近年来,成都公交坚持“轨道引领、公交优先”发展理念,在市交通运输局的指导下,按照“按需定线、以站固网、智慧支撑”的总体发展思路,研究编制《轨道引领下成都市中心城区常规公交线网优化设计》,明确常规公交“两网融合、优干增微、提质增效”的原则和方向,结合轨道四期陆续开通运营,从市民出行时空、出行构成、出行距离等需求变化特点,提出“中短距离、公交到家,中长距离、公交地铁”的公共交通互补发展模式,全力构建“轨道+公交”的城市公共交通出行体系。
目前,成都公交经过系统优化调整,已实现常规公交客流由日均270万乘次提升至310万乘次以上,客流涨幅近15%,今年新增62条地铁接驳线,接驳轨道公交线路达90%以上,建成投用巴士换乘站30座,通勤时段公交轨道换乘率提升至15%,地铁站点50范围内公交接驳率达94%,中心城区绿色出行分担率达71%。
“一站一码”
精细化运营,让出行更省心
成都公交将成都市“5+2”区域范围内数千条公交线路实时营运情况与公交站牌进行精准匹配,实现“公交线路+实时位置+车站导航”集于“一码”,只需通过成都公交APP、微信、支付宝扫描所在站点的二维码,即可迅速定位并获取该站点所有经停公交线路的实时信息。
除了实时公交的精细运营,今年,成都公交还不断创新营运模式,精准匹配不同群体、不同时段、不同场景的出行需求,陆续推出9条天府微巴解决老旧城区道路微末端出行难题,开通150余条巴士定制通学专线点对点直达全市100余所学校,开行32条大站快线和区间线便捷市民早晚高峰通勤,试点推出大小循环线服务市民通勤、通学、就医、生活等多元出行需求。此外,还推出了适老巴士、铃停巴士、天府约巴、准点公交等系列公交服务产品,通过精细化管理运营,持续深化公交“八连”服务,为市民乘客提供更安全、便捷、舒适、多元的出行服务。
“诉求反馈二维码”
声音“直通车”,让出行更舒心
为了让市民乘客诉求声音得到更快捷的回应,成都公交在部分候车处、客服中心及机场专线候车厅等点位,推出“诉求反馈二维码”,增加线下“开门听音”渠道。
成都公交始终坚持深入群众和一线,持续通过主动公开、“开门听音”等方式,广泛征求市民意见建议,确保公交服务优化与市民需求高度匹配,最大限度保障市民公交出行需求。今年以来,成都公交在全市范围内开展线上、线下开门听音上百场,用心用情倾听市民乘客出行意见建议,通过12345热线平台、公交热线等多渠道,收集市民意见建议30万余件,办结率100%,服务满意度提升至95%,全力为广大市民乘客提供可感可及优质出行服务,不断提升市民满意度。
“一站直达码”
玩转成都,让出行更自由
在春熙路、天府机场、双流机场、熊猫基地等热门区域公交站台,还有一种“码”深受各地旅客欢迎,ta就是购票二维码。只需轻松扫码即可乘车,便捷畅游成都。
今年,成都公交围绕助力“三城三都”建设,持续强化公交“连景区”服务,通过公交主业运营优势,陆续推出涵盖旅游研学、智慧研学、特色线路、巴士讲堂等多种分类的特色研学旅游产品9个、研学活动36项,火锅巴士、三星堆旅游直通车、熊猫旅游专线等精品旅游线路持续火热出圈。
“充电服务码”
轻松补能,让公交绿色资源更惠民
新能源车主可通过专属充电服务码享受公交新能快充服务,并在小程序上随时查看充电进度、时间费用等信息,实时掌握爱车的充电状态。
成都公交充分发挥公交场站点多、覆盖面广的优势,按照“闲时开放、分时共享”原则,全面对外开放43处共享充电公交场站,200余个共享充电车位,同步按照“应开近开”原则,开放80余个路边充电车位和16个社会专属充电车位,覆盖五城区及高新西区、龙泉驿区、新都区、郫都区、东部新区10个区域,以“共享”为场站周边老旧小区、商业区、办公区及交通枢纽站周边市民便利生活“加码”,月均服务社会各类电动车近万辆次,年累计共享充电量突破540万度。
未来,成都公交将致力于
创造更多智慧化、高效化、舒适化的
公交出行模式
为市民提供更加优质的公交出行服务
绿色公交出行,幸福“码”上出行~
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