为进一步清除破坏营商环境的“绊脚石”,打通掣肘政策落地的“中梗阻”,优化大宁县营商环境,切实保护各类市场主体合法权益,增强市场主体发展信心、活力和竞争力,现将大宁县营商环境投诉举报监督专线予以公布,欢迎社会各界和广大群众积极提供相关问题线索,就我县打造一流营商环境工作提出宝贵意见和建议。
一、受理范围
大宁县行政区域内各部门、各单位及其工作人员,出现以下情形的,均在受理范围之内。
1.属于职责范围内应受理的事项,但拒不受理的;
2.擅自改变办理程序、增加办理环节、提高办理门槛的;
3.未按规定时限、承诺时限要求办理的;
4.办理过程中,敷衍塞责、推诿扯皮、态度生冷、故意刁难的;
5.办理过程中“吃、拿、卡、要”,乱收费、乱罚款、乱摊派的;
6.办理过程中违规向企业、群众谋取私利的;
7.执法不规范、简单粗暴,损害企业和群众利益的;
8.泄露企业商业秘密和群众隐私信息的;
9.对投诉举报者威胁、恐吓、打击报复的;
10.其他“不作为、慢作为、乱作为”等损害营商环境的情形。
二、不予受理范围
以下情形不在营商环境投诉举报监督专线的受理范围之内。
1.涉及国家秘密、商业机密及其他不符合投诉举报受理条件的;
2.涉及信访、纪检监察、行政复议、涉法涉诉等非政务服务范围的;
3.没有明确的投诉对象和具体的事实、理由与请求的;
4.属于市场主体之间的民事纠纷的;
5.不属于营商环境监督职责范围的。
三、投诉举报方式
1.投诉举报监督专线:0357-6153353;0357-7725002
2.投诉举报监督邮箱:dnxystszx@163.com
3.投诉举报监督“码上报”二维码: