金秋九月，“兵”至如归。又是一年退役军人返乡季，为做好退役军人服务保障工作，帮助退役军人高效便捷完成报到手续，杭锦旗政务服务和数据管理局按照国务院和自治区、市关于高效推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作的安排部署，细化“一站式”返乡服务，悉心办好军人退役相关事项，让“最可爱的人”暖心返乡。
9月6日，杭锦旗2024年秋季退役的16名军人来到杭锦旗政务服务中心办理退役手续，工作人员耐心解答党组织关系转接、户籍落户、社保医保接续、预备役登记、退役军人复学、职业技能培训等事项，为前来办理退役手续的退役军人提供细致的服务。
刚刚回乡的退役军人张磊看到如此场景，难掩内心的激动之情，他高兴地说：“阔别家乡五年之久，今天回到这片土地上，我非常的激动。今天来到政务大厅来办我的退役手续， 政务大厅的一件事一次办，极大地方便了我们退役军人办理相关手续，我们也特别感谢家乡人民，为我们的热情服务。”
退役军人可在“军人退役一件事”办理综合窗口实现报到登记、优待证办理、预备役登记、关系转接、技能培训报名、政策解读等一系列事项“一窗受理、一次办理”。通过报到登记，可全面了解退役军人培训需求、学历状况、技能水平、就业意向等信息，建立就业创业信息台账。帮助退役军人提升就业竞争能力，推动退役军人尽快实现充分就业，引导退役军人就地就近就业，投身家乡建设，让每一位退役军人感受到“娘家人”的温暖。
“杭锦旗政务服务中心依托蒙速办APP实现了'线上+线下'双融双促办好军人退役'一件事一次办'，通过'件事一次办'审批管理平台，综合窗口工作人员将预备役登记、落户、社保关系转接、医保关系转移等多个事项集中办理，一次性扫描上传至审批平台，相关部门在线接收信息，充分实现部门间业务办理线上流转、线上办理，后台部门联动审批后将审批结果上传至平台，通过免费邮寄或自取的方式送达办理结果。”政务服务中心综合窗口组长王冉说。
军人退役“一件事”集成服务，实现了退役军人事务“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”，真正实现了让“数据多跑路、办事群众少跑腿”，给退役军人带来了实实在在的便利，进一步提高退役军人的归属感和荣誉感。下一步，杭锦旗将持续从细节入手，为群众提供高效优质的“一件事一次办”服务。在提效增质上见功夫、见真章、见情怀，让政务服务有“速度”，更有“温度”。
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记者：折伊琳
编辑(一审)：黄雪娇
编校(二审)：武亚迪
编审(三审)：斯琴高娃
