“谢谢邮政帮我找到了被遗忘的存单，你们太贴心了！”12月18日，一位满头白发的老爷爷专程来到东台市邮政分公司四灶支局，送来一面印有“深表敬意”的锦旗。
12月10日，四灶支局支局长朱小慧从客管系统中发现有一笔2006年开户、金额为15000元的存款，存款人陈爷爷至今没有支取或挂失，怀疑是陈爷爷忘记有该笔存款。朱小慧决定通知其前来转存，可是电话始终无法打通，便去陈爷爷居住地走访，想当面告知老人。
在四灶村，朱小慧找到了正外出的陈爷爷，向他打招呼。陈爷爷已83岁，听力下降了不少。朱小慧便提高嗓音重复了几遍“您有一张18年前的存单，在邮政存的，赶紧回家找找。要是找不到的话，记得来营业所补办”。陈爷爷连连应了几声“好的、好的”。接下来的两天，营业所内不见陈爷爷的踪影。朱小慧心想，也许上次碰面，陈爷爷根本没听清，于是几经辗转，又找到了陈爷爷的女儿，道明原委后，两人互留了联系方式。陈爷爷的女儿，则陪同老人回家搜寻那张“沉睡”的存单。“家里找遍了，存单没了，我爸爸忘得一干二净了！”朱小慧接到了陈爷爷女儿打来的电话，安慰道：“没事的，实在找不到就来我这里补办吧，记得带上身份证，我等你们过来！”
次日一早，陈爷爷在女儿的陪同下来到四灶支局，查询了存单信息，在邮政工作人员的帮助下，成功挂失补办。陈爷爷表示，得知自己名下还有一万多元存款，感到非常惊喜！“接过新存单，陈爷爷练练夸赞邮政。
这张“沉睡”了十八年的老存单，终于苏醒了。老人的心，也乐开了花！
近几年，四灶支局以文明服务为基础，全面提升服务水平，先后获评东台市“巾帼文明岗位”、东台邮政“文明服务示范窗口”等荣誉，赢得了群众的一致好评。
◆来源：奋斗盐邮
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