每天的工作从“您好，110，请问有什么可以帮助您？”开始，这句话一讲就是1000个日夜。“喂，110吗？我的钱包丢了，帮忙找一下！”“110吗，有人打架，请处理！”她一边认真接听电话与报警人交流，一边在电脑上做着记录，同时有条不紊地将接到的报警情况分发至所属警务站处置。接警、指挥、调度，她日复一日，年复一年的倾听着、坚守着。
达娃普尺一天大概要接听100多个电话，受理有效警情40多起，时值节假日，电话和警情更多，说的话不计其数，有时忙起来连水都喝不上，上个厕所都得跑步走，多少个夜晚，她守候在电话机旁一坐就是十几个小时，坐到腰疼腿疼，就算再困再累也不能休息，她的辛苦很少有人能够体会，但她却无怨无悔，从不说累、说苦。
刚踏入接警工作的时候，达娃普尺深知每一个电话都可能是关乎群众的生命财产安全，每一秒的延误都可能带来无法挽回的损失。基于这种认知，在日常工作中，她非常注重学习和积累，不断提升自己的综合能力，积极主动向前辈们讨教经验，与同事交流工作经验和技巧，并让自己熟悉掌握辖区的地理环境，不断学习积累相关的法律知识，努力提升自己敏锐的反应能力和强大的心理素质。同时，她善于总结各类警情的特点和规律，为高效的接处警工作流程提供了宝贵的经验。
达娃普尺在工作中表现出色，对待报警群众耐心细致，有时还会扮演心理医生的角色，缓解报警人的情绪，使报警群众感受到温暖的同时，自己也从中得到成长和感悟。
110接处警工作看似简单的“听”和“说”却关乎人们的生命危险与财产安全，有的人可能一辈子都没有打过110，但是这个号码一旦被人想起，必是危难之时急需人民警察挺身而出。达娃普尺的工作看似枯燥，但这就是她工作的价值和意义，她用热心、细心和耐心，在平凡的岗位上书写着为人民服务的乐章。2025年，达娃普尺将依旧用坚守书写最美“警”色，她与110的故事仍在继续上演……
素材来源：桑珠孜区公安局
