自8月20日《黑神话：悟空》正式上线以来，这款现象级的国产3A游戏迅速引发了广泛关注。
然而，在数百万玩家焦急等待解压缩的过程中，游戏也迎来了首批退款潮。8月21日，多名玩家在社交平台上表达了退款的意向，原因包括游戏体验不佳、游戏难度过高、技术问题等。尽管高盛集团对《黑神话：悟空》的乐观预测是售出2000万份，收入超过50亿人民币，但游戏上线次日便有玩家因各种问题选择退款。有玩家表示游戏过程中出现头晕、恶心的症状，怀疑是3D眩晕；也有玩家因游戏难度过高而感到挫败；还有玩家反映游戏运行卡顿，主机发烫。对此，《黑神话：悟空》艺术总监杨奇表示，团队已经注意到了玩家反馈的bug和问题，并正在准备更新补丁。他坦言，精确调整空气墙和避免引入新bug是一项艰巨的任务，团队正在谨慎评估并尽快准备解决方案。在职场社区脉脉上，游戏科学员工的主页访问量激增，多位员工在主页上标注了“不找工作”、“招聘勿扰”等信息。尽管“悟空”概念股在22日出现下跌，但《黑神话：悟空》的热度并未减弱。连云港花果山风景区甚至宣布，通关游戏的玩家可以免费游玩花果山，进一步推动了游戏的热度。在社交媒体上，《黑神话：悟空》的相关话题持续占据热搜榜，主流媒体也纷纷在工作日直播打游戏，观看人次达到百万级别。对于玩家的退款潮，制作方紧急回应，表示正在积极解决游戏中的问题，并强调WeGame平台为玩家提供了符合条件（购买不超过14天且游玩少于2小时）的退款服务。此外，有玩家反映游戏中缺少地图，导致经常迷路，同时指出游戏的一些边角场景尚未完善，存在空气墙等问题，影响了游戏体验。从市场趋势来看，《黑神话：悟空》的成功无疑为游戏设计师提供了新的思路，即如何将经典文化与现代科技相结合，创造出既符合现代审美又具有深度和教育意义的作品。对玩家而言，这不仅是对操作技巧的考验，更是一场关于传统与现代、神话与现实之间心理和价值观的探索。
