编者按：为庆祝新中国成立75周年，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，10月21日起，“信阳政法”开设“七十五载铸华章 法治榜样绽光彩”专栏，聚焦我市政法系统干部、乡镇（街道）政法委员、网格员等群体，围绕他们在矛盾纠纷预防化解、社会治理、综合治理等多个领域作出的贡献，生动展现我市在法治建设中涌现出的“法治榜样”的感人故事，为法治信阳、平安信阳建设营造浓厚的氛围。
胡浩亮：化纠纷解民忧 暖民心促和谐
在矛盾排查、纠纷化解上完善机制、充实力量，在促进基层和谐上时刻关注群众所需、所盼、所想，胡浩亮以“零距离”服务群众，切实为民解纠纷，用实际行动促进了基层和谐。
今年40出头的胡浩亮是潢川县定城街道党工委副书记、政法委员，多年来，他聚焦基层矛盾纠纷处置中感知难、化解难等难点，经过前期充分调研，有效整合资源，结合实际，提炼工作经验，形成“一格三员四法”矛盾纠纷调处化解机制，及时、高效、妥善处理矛盾纠纷案件。2023年，“一格三员四法”成功入选全市首批“枫桥经验”先进典型。
“‘一格’就是着眼于矛盾纠纷的源头防范，依托网格化服务管理，通过入户走访，精准掌握辖区‘人、地、事、物、情’等基本情况，摸排矛盾纠纷等社会不稳定因素，把‘最后一道防线’前移到网格‘第一线’，建起源头预防的‘前哨岗’。”胡浩亮告诉记者，“三员”是指由党员、警员、司法调解员组建的“三员”专班，“形成协同联动的调解工作格局，对发现的矛盾纠纷类问题进行动态跟踪、持续跟进，全面化解。”“‘四法’就是聚焦矛盾双方所处立场、矛盾纠纷中的政策不清等问题，运用‘矛盾冷却法、换位思考法、政策宣讲法、案例分析法’这四种方法，不断沟通协调化解，直至解决问题。”胡浩亮说。
朱某与季某两家是邻居，两家因季某建房时超出原与朱某协商高度，双方产生矛盾，经村民组调解无果，遂反映给了村委会。
村干部第一时间去了解情况，并且进行调查。经调查，季某已建好的房屋确实超出原与朱某协商高度，但考虑房子已经建成，拆房会造成直接经济损失，村委会组织双方调解，并给出调解意见。但朱某并不同意调解方案，要求季某将超出的房屋全部拆除，但季某不同意。双方僵持不下，调解也一直没有成功。
“我们的‘三员’以及季某所在村的村干部多次去做季某得思想工作，宣讲当前国家的土地政策法规，我们还打‘亲情牌’，动员其亲属做季某的思想工作。”胡浩亮告诉记者，季某儿子外出务工，有见识，懂法明理，大家以季某儿子为切入口，向他讲明利害关系，让他去做季某的思想工作，将房屋拆除。
2023年2月8日，季家主动把多占村民组闲置土地所建房屋拆除，朱某与季某两家的宅基地纠纷得到圆满解决。
“想要化解矛盾就要打开双方的心结。”胡浩亮说，“一格三员四法”有解决前端感知难的“一格”，有破解中段联动难的“三员”专班，有能化解矛盾各阶段，找出最优解的“四法”，实现了“信息收集、研判处置、多元化解”工作闭环，筑牢了社会和谐稳定的安全防线。
（文/信阳日报全媒体记者 韩蕾）
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编辑 | 陈卓
审核 | 李文会
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