县市场监管局 “双十一”网购消费温馨提示

旅行   2024-11-05 15:59   山东  

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一年一度“双十一”大促即将来临,各大电商的打折促销活动层出不穷,消费者也纷纷摩拳擦掌,准备囤货。商河县市场监督管理局温馨提示广大消费者要增强自我保护意识,避免消费纠纷,防范网购风险,做到理性消费。

 一是选择正规平台,按需理性购物。消费者在参与“双十一”各种网络集中促销活动时,应认准正规平台,优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网站及直播平台,下单前要了解清楚网页、直播间推荐商品的来源、功能、质量及价格等情况,不要相信绝对化用语的广告宣传,不要为了凑单而盲目购买不必要的商品。

 二是看清促销规则,谨防上当受骗。选购商品时,消费者应该仔细阅读商家促销活动规则,对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询。针对预付定金的商品,要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等。

三是警惕促销套路,谨防价格猫腻。消费者应根据自身需求理性选购商品,不要因贪图便宜而冲动购买明显低于市场价格的商品。尤其是对于“一折秒杀”“清仓甩卖”等超低折扣商品要认真辨别,避免掉入消费陷阱。同时,消费者还要注意甄别非正常返利促销活动和“消费返利”风险,不要被“高额返利”“全额返现”等宣传所诱惑而盲目消费,提前关注商品的价格变化,避免落入商家“先涨价再降价”的消费套路。

四是保存网购凭证,及时依法维权。消费者通过网络购买商品时,应及时向商家索取并妥善保管支付记录、电子交易码等有效购物凭证。发生消费纠纷时,及时与商家、平台协商,若协商不成,可拨打12315、12345热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。



信息来源:商河县市场监督管理局(声明:公益转发,如有侵权请联系删除。

商河融媒值班编辑 郑玉凤





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