莽山五指峰国庆假期圆满收官,暖心服务为游客打造舒心游

文摘   2024-10-07 19:45   湖南  



怡人的秋景、暖心的服务、精彩的表演

让游客度过了一个精彩又舒心的国庆假期


国庆的火爆人气,井然有序的现场

离不开工作人员的辛勤付出

和景区完善细致的工作安排



PART.01

一、高效的举措  让旅途不拥堵


为应对国庆客流高峰,景区在国庆节前进行了完善细致的前期筹备工作,确保游玩秩序及游客安全。

在外围,联动交通部门,交警驻守在往来景区的交通要道,指挥交通,引导车流;启用三级停车场,动用外围摆渡车免费接驳摆渡游客,尽管游客众多,现场井然有序。

整个国庆期间未造成堵车情况,该方式也获得了游客的一致肯定,好评如潮。


景区内部安排安保人员驻守各要点,引导秩序现场设置导流杆,疏导游客,让游客有序地进行游玩。


同时,为赢得游客好评,景区安排悟空NPC演员现场指挥交通,引导车辆停靠。


 

为保障游客安全,景区派驻专职人员接听服务热线,及时反馈游客遇到的问题并处理。同时派遣执勤人员在园区内来回巡查,处理突发事件,确保第一时间赶往现场,保障游玩安全。

10月4日,一名游客腿部突发不适,疼痛难忍,无法站立。景区工作人员立即带轮椅接送游客下山,全程2名工作人员护航左右,并联系景区医生,跟游客确认情况好转后,才送其坐上返程的车。



PART.02

二、精彩的互动  让旅途不寂寞 


国庆期间,景区“热”中有序,游客文明排队依次入园和下山。景区工作人员特在山上和山下排队处,设置表演互动,缓解焦急烦闷情绪。尽管现场排起长龙,但仍欢声笑语不断,游客还不时响起阵阵掌声。





PART.03

三、暖心的服务  让旅途更舒心


国庆期间,莽山五指峰景区工作人员以热情的微笑和专业的态度迎接每一位游客。工作人员活跃在售票处、停车场、检票口以及各个景点,为游客提供旅游咨询、景点介绍、路线指引、行李寄存、热水供应、交通疏导等基础服务。
尽管游客众多,但在工作人员的努力下景区内依旧保持着良好的秩序。


此外,为提升游客游玩体验,景区精心准备了各种暖心服务,为游客打造国庆舒心旅途。



景区为行动不便人士提供无障碍服务,让他们轻松登顶,欣赏祖国的大好河山。


由于山地温差较大,景区为游客提供姜茶,暖胃更暖心。

晚上,景区为下山较晚等候接驳车的游客免费发放牛奶面包,陪护直至最后一名游客安全返程。

国庆假期已接近尾声,景区的热度丝毫未减。飞拉达-悬崖咖啡、飞拉达-星际流浪等爆火网红项目已经推出,一起相约莽山五指峰,开启流浪云端的冒险之旅。

莽山旅游区五指峰景区
莽山景区旅游开发有限公司旅游宣传平台
 最新文章