目前，在北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安20个城市，试点实行出入境证件换补发“全程网办”。
普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证
以下四种情形，可以进行“全程网办”：
①证件有效期不足6个月
②证件损毁
③证件遗失、被盗
④普通护照签证页用完
划重点！！
有效期内的证件才可以“全程网办”，
证件过期和首次办理都不适用“全程网办”。
➭登录国家移民管理局政务服务平台
(官方网站、“移民局12367”APP、微信和支付宝小程序)
➭进入“证件换补发网上申请”功能
➭录入个人资料信息，上传符合标准的制证照片、手写签名照片以及本人居民身份证正反面照片，完成提交后等待审核
（证件照片拍照攻略请戳https://mp.weixin.qq.com/s/AnuZJYRtKsXmH-QfecQo1w）
➭审核发现信息资料需要完善的，按系统提示修改个人信息资料
➭审核完成后，按短信通知和系统提示，在线缴纳证件工本费
➭缴费完成后，3个工作日内完成制证并邮寄至申请人指定地点(邮费到付)。对申办时选择线下领取的，可以到户籍地所在区公安出入境接待大厅领取证件
“全程网办”的具体办理要求如下：
☑试点城市16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）
☑曾申领过上述证件
☑证件仍在有效期内且之前办证时留存过本人指纹
注意：目前年满16周岁才可以办理哦！
其他注意事项
❖ 通过网上提交申请时，本人需在我国境内。
❖ 应当上传符合要求的制证照片和手写签名。
❖ 您在网上申请换发补发的往来港澳通行证、往来台湾通行证不含有效签注，如需前往港澳台地区，请提前规划办理相应签注。
❖ 您在网上成功提交换发补发申请后，现持相应出入境证件将自动作废失效且无法恢复。
❖ 为避免错过重要通知，请您及时关注国家移民管理局政务服务平台。
推荐阅读
