摘要：“外卖之旅，风雨兼程”暑假进行勤工俭学可以贴近社会，锻炼自我，积累社会经验，挑战并克服困难。勤工俭学还可以学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作。
关键词：暑期；人际交流；外卖之旅
时光飞逝，大一生活悄然落幕，大二生活的帷幕已然拉开。2024年7月15日至8月28日，我在西安市未央区开启了为期两个月的社会实践活动。当下，就业环境不容乐观，竞争形势日益激烈，面对忧虑与压力，许多像我一样的在校大学生选择投身社会实践工作。趁着暑假的空档，我们得以体会工作的艰辛，锤炼意志品质，同时积累社会经验与工作经验。这些经验犹如大学生所拥有的“无形资产”，关键时刻，必将发挥重要作用。
一切得从我们放假说起。彼时刚刚放假，我们一行人便决定前往西安寻找工作。大家商量好时间，一同购票来到西安。于是，我们打开手机，点开招聘软件，看到了送外卖的工作。联系好后，我们便前往应聘。起初，对送外卖并无深入了解，只觉得骑着电动车把餐送到顾客手中即可。然而，实际情况远非如此简单。我们一行人签完合同后，便跟随人事去租车。在签完合同后，便骑车前往工作地点——西安市未央区新店小区美团外卖北槐站点。刚到站点，只见门口停着一辆辆美团电动车，我们一脸懵懂。站长让我们先去找住宿的地方，我们在附近找了个小房子住下。第二天，我跟随站点的老师傅跑单。经过一天的学习，我们初步了解了送外卖的基本流程和配送规则。第二天，我们到站点领取头盔和工服，正式注册成为一名美团外卖配送员。
这份工作并非想象中那般容易。第一天，配送系统机制是一单一单派送，送完一单才会派下一单。由于不认识路，我们只能依靠手机导航。在送外卖的途中，会遇到很多问题。比如恶劣天气，前一段时间西安暴雨，我骑着电瓶车，雨水打在脸上，眼睛疼得睁不开。在如此恶劣的环境下，仍要按时将餐送到顾客手中。当时的情景可用倾盆大雨来形容。那天我清楚地记得那一单是一个老潼关肉夹馍和一份凉皮。平常骑车五分钟就能到的路程，我却配送了一个半小时。当时真是叫天天不应，叫地地不灵。汽车走在路上都能进水趴窝，更何况我的电动车呢。于是我将电车停在路边，独自走向配送地址。途中，我还遇到许多骑车想过去的人，我告知他们前方水太深，已没过小腿，让他们绕路而行。最终，我步行完成了这一单的配送。我想，这就是属于我的逆行人生。还会遇到商家做不出餐的情况，这时就要想办法在平台上反馈或与商家交流，然后再与顾客沟通，将实际情况告知顾客，考验的是语言沟通和语言组织能力。
后来，入职半个月左右，我的能力飞速提升。从刚开始一次两三单，到后来一次五单六单起步。那段时间，每天脑子里都是送外卖的场景。但工作归工作，始终要牢记安全第一，把安全放在心上，才能做好任何工作。
首先，送外卖需要良好的时间管理能力。外卖行业以快速配送著称，客户期望及时收到食物。因此，我必须在规定时间内准时送达每份订单。为高效管理时间，我会提前规划路线，尽量避开交通繁忙路段，确保按时送达。
其次，与客户的沟通至关重要。有时客户会有额外要求或对送餐时间有特定需求。作为外卖员，我要学会倾听客户需求，并尽力满足。当然，有时客户要求过于苛刻难以实现，但我们可以尽力做到最好，推荐其他解决方案，以此建立良好的客户关系。
再次，作为外卖员，要有一定的安全意识。工作中可能面临不同风险，如交通事故、小偷等。因此，我时刻保持警惕，遵守交通规则，确保自己和客户的安全。同时，尽量选择繁华安全的地区，减少潜在危险。通过不断从实践中学习总结，我相信自己已逐渐成长为一名合格的外卖员。这份工作不仅让我学会了时间管理、服务意识和沟通技巧，也让我更加了解这个行业的挑战与机遇。
我想将这种时间管理能力融入今后的学习中，必定受益匪浅。在今后的工作中，也要始终将安全放在第一位，时刻谨记安全。这不仅是一次难忘的经历，更是人生中不可多得的回忆。送外卖虽辛苦，但其中蕴含着许多乐趣和收获。我相信，未来的工作和生活中，这段经历会给予我很多启发和帮助，让我更加勇敢地面对各种困难和挑战，也让我更加热爱自己的工作和生活。这里是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来。我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！
我是一个性格活泼开朗的人，脸上总是洋溢着灿烂的笑容，仿佛世间的烦恼都能被我一笑而过。我对学习有着浓厚的兴趣，在知识的海洋里畅游让我乐此不疲，无论是文学的诗意世界，还是科学的神秘领域，我都积极探索。课堂上，我思维活跃，积极参与讨论。生活中，我善于与人交流，能迅速和他人建立良好关系，用乐观的态度感染身边每一个人，努力成为大家生活中的一抹亮色，传递快乐与正能量。我还热爱体育运动，篮球场上冲锋陷阵，田径赛道风驰电掣，运动是我生活的主调。在未来的征程中，我将继续以开朗为帆，以善交流为桨，在生活的广阔海洋里破浪前行，拥抱每一缕曙光，邂逅更多未知的精彩，让生命因积极的互动与探索而绚烂不息。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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编 辑：鲍梦婕
来 源：马克思主义学院
初 审：赵丽娜 李 琴
终 审：李新萍
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