师市104家汽车维修企业建立电子健康档案
胡杨河1月3日讯（胡杨融媒记者 徐玥 通讯员 杨金旭 李沁洲）“这个系统太好了，顾客可以清楚地看到车辆维修信息，消除‘被宰’的担忧，店里的回头客就多了起来。我们通过电子档案也能及时排查车辆的问题出在哪里，大大提高了修车的效率。”2024年12月27日，胡杨河百驰汽车修理有限公司负责人李泉说。
汽车维修电子健康档案系统是依托互联网、大数据等信息化技术构建，依法真实、可靠地采集车辆维修记录，为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案。该系统可以实现维修工时、用材、人工、费用等信息更透明。
在维修过程中，消费者可随时通过系统查看故障信息、维修配件、维修工时、维修费用等情况，充分掌握维修进度，避免维修企业的不合理收费和虚假维修。维修后，还可以对维修服务进行满意度评价和投诉，一旦发生维修纠纷，维修记录可作为维权的有力依据，保障自身的合法权益。
消费者能通过系统查询爱车的完整维修历史记录，包括在不同维修企业的维修情况，如同车辆的“电子病历”，有助于车主了解车辆的健康状况，为后续车辆保养和维修提供参考，合理安排维修计划，延长车辆使用寿命。借助系统提供的维修企业信息和其他车主的评价，消费者可以更全面地了解各维修企业的服务质量、信誉等，从而选择更合适、更放心的维修企业，获得更优质的维修服务。
该系统还能提升企业形象与信誉、提高管理效率、增强企业的市场竞争力，同时规范经营行为。交通运输管理部门可通过该系统实时查看维修企业上传的数据，实现信息共享，促进诚信经营，将维修用户、广大车主的评价纳入到对维修企业的监管体系中，并在网上向社会公开，用消费者的口碑倒逼维修企业诚信经营，逐步形成优胜劣汰的市场机制和诚信经营的市场环境，推动汽车维修市场高质量发展。
七师胡杨河市交通运输局高度重视系统建设工作，主动上门帮助业户准备所需材料，变被动接收为主动服务。主动上门帮助辖区104家维修企业完成注册汽车维修电子健康档案系统，并顺利对接系统，手把手教从业人员使用系统，实现维修企业对接系统“零跑腿”。
“用线上电子形式记录汽车维修用材、工时等信息，方便车主查询和追溯车辆维修历史，优化资源配置，降低企业运营成本。”师市交通运输局一级行政执法员李沁洲说。
