凤鸣镇凤仪东路社区紧紧围绕“四型”社区建设目标,以服务居民为抓手,推行“135”工作法,蹚出一条“核心在支部、专心抓载体、强力优服务”的社区治理新路子。
“1”是“党建领航”,打造先锋力量共同体
始终坚持党建引领,全面落实“三会一课”、主题党日等制度,利用党员干部远程教育平台,组织党员群众学理论、强业务、拓眼界,提升能力素质。聚焦党支部、业委会、物业管理深度融合,成立红色物业党支部2个,建成“红色驿站”9个,着力解决居民需求,破解物业管理难点,打通服务居民的“最后一公里”,为社区治理注入“红色”动力。
“3”是“三力并治”,打造协商议事共同体
坚持把解决问题作为社区治理的落脚点,持续强化社区干部“内力”,聚合物业、业委会、“双报到”单位、志愿者等各方“外力”,激发社区治理“活力”。健全协商议事制度,将话筒交给群众,丰富协商内容形式,让矛盾谈在桌面、问题议在现场、事情解在明面。协调解决居民“三心事”及各类矛盾纠纷72件,以看得见、摸得着的实效,让强内力、聚外力、激活力的“三力并治”模式融入社区治理全过程。
“5”是“五心联动”,打造和美社区共同体
知民心,通过“线上掌上凤仪东路+线下网格员”广泛采集、收集居民的意见建议,梳理汇总居民关注的热点难点问题,协调解决居民“微心愿”41件。顺民心,持续优化“15分钟便民服务圈”,提升办事效率,提供“帮办代办”服务,打造“七彩之家——暖万家灯火”服务品牌,让服务与居民需求对接得更加紧密。暖民心,深入推广“‘益家’能人工作室为老服务”品牌,建立“老年助餐”服务,上门走访困难家庭、失独家庭、孤寡老人,开展水电维修、家庭护理等活动32场次,用心用情办好暖心服务实事。悦民心,扎实开展“我们的节日”主题活动,举办群众喜闻乐见的文化宣传活动8次;成立老年爱心艺术团,开展文化表演活动,丰富群众文化生活,调动居民参与活动积极性,促进社区治理新发展。聚民心,建强党群服务中心,深入开展移风易俗活动,增强社区凝聚力,增进邻里和谐,让居民由陌邻变为睦邻,实现服务最大化。(撰稿:炊玲肖)
岐山先锋
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