有困难?
不出楼栋就能解决
退休医生提供医疗服务
退休律师提供法律服务
……
近日市媒关注
涧西这个社区
党群联络点成为
家门口的“幸福驿站”
一起来看~
不出楼栋,就能现场求助?没错,涧西区郑州路街道南村社区就有。
“你好,我有血压高的老毛病,你帮我测测血压吧?”近日,80岁老人胡宝珍与老伴外出逛街回来,进入楼栋后径直走进党群联络点。执勤人员李淑琴动作娴熟地为胡阿姨测了血压,并告知老人健康状况。
这是记者在该社区南华裕景城小区7号楼一单元看到的场景。党群联络点,是南村社区以党支部为单位,利用楼栋一层闲置房屋设置的服务平台。7号楼属于社区第六党支部服务的片区,李淑琴是该支部党群联络点当天的执勤人员。
提起党群联络点,南村社区不少人都知道。小区有社区,有物业,设立党群联络点有何作用?
“这是为了充实基层一线力量。”南村社区党委副书记马瑞丽介绍,“南华裕景城小区属于回迁安置小区,有10栋楼、7000余户居民,社区、物业服务能力有限。因此我们决定设置党群联络点,发挥退休党员在基层治理中的作用,就近解决群众回迁过程中出现的问题”。设立之初,就有不少退休党员主动参与。
“退休了,闲着也是闲着。为大家做点儿事,生活充实多了”。今年68岁的李淑琴表示,“最初咨询水电维修、暖气故障等问题的较多,好在社区建立的事后回访服务机制,帮助大家解决了不少问题”。
搬入新居后,小区居民生活日益安定,有了新的期待。“我们在走访中发现,大家在健康、生活、情感关怀等方面有了更多需求。”马瑞丽介绍。
为提升党群联络点服务能力,社区一方面出资购买各类书籍、健身器材,完善服务设施,另一方面引导各党支部挖掘“能人资源”,以便提供精准化服务。渐渐地,不少党支部都有了自身的特色优势,第六党支部的退休医生可提供基础医疗服务,第四党支部的退休律师可提供法律咨询……
“帮人测血压,就是我们支部的能人教我的。”李淑琴笑着说,各党群联络点间资源是共享的,有特定需求的群众,可直接到相应的服务点求助。
同样提升的,还有服务温度。谁无法来到党群联络点求助,一通电话,执勤人员就会上门服务。冬日时节,党员志愿者主动准备棉花为老人缝补新被子,帮助老人温暖过冬;执勤人员周末上门为独居老人做饭,让老人吃上“暖心饭”……现场听到的一件件感人故事,令人动容。
像李淑琴这样在党群联络点参与服务的党员,南村社区有125人。
服务有速度、有深度、有温度,党群联络点已成为居民家门口的“幸福驿站”。
来源 | 洛阳网
编辑 | 马瑞 董洁 王熔
审核 | 闫 亮
签发 | 王 锐
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