根据张先生的描述，该协议不仅要求他们永久删除所有关于涉事商品的照片和视频，还禁止他们向任何第三方提供或披露协议内容。更令人难以接受的是，协议中提到，商家支付赔偿仅出于客户服务，不代表认可投诉，同时还包含了放弃追究商家法律责任的条款。当张先生提出协议一式两份时，店方也表示拒绝。张先生指出，“这一霸王条款不仅把我们的赔偿当作‘封口费’，还试图通过这种方式逃避法律责任，这完全是对消费者权益的践踏！”
张先生和女友拒绝签署协议。他们认为，作为消费者，自己有权对食品安全问题进行投诉和维权，而商家的这种行为无疑是对他们权益的侵犯。在维权过程中，山姆店家的态度也引起了广泛争议。据张先生描述，一位负责人甚至直言不讳地表示：“你们不就是为了1000元来的吗？签了不就好了。”这种态度让张先生和女友感到十分气愤和失望，张先生说，他们维权更多的是想关注超市的食品安全问题。此事在社交媒体上迅速发酵后，有网友在评论区表示自己也曾遇到过类似的霸王条款和不公待遇。一名网友还晒出了自己遭遇的类似协议文件的第一页。张先生和女友看后表示，该协议与自己所见的十分类似，其中包含了多条不平等条款。22日下午，张先生将榴莲千层蛋糕提交至市场监管局。之后，经市场监管局协调，苏州木渎山姆店总经理带着相关负责人前去对张先生作出真诚致歉，后没签协议，赔偿了张先生1000元。张先生及其女友接受了致歉。网友评论
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来源 扬子晚报紫牛新闻、新民晚报、侬好上海、微观上海、社交平台等
编辑 忻晓颖 审核 王籍 钱浩
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