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“您好，我是**平台客服”
“您是不是开通了**功能”
“如不取消”
“后续每个月都会
从您账户里扣除相应费用！”
……
这听起来
是不是很熟悉
此前，不法分子
以关闭“百万保障”为名
大行其骗
如今换汤不换药
一起来看看怎么回事吧
近日，群众于女士
接到自称是“抖音客服”的电话
对方称于女士在抖音上
开通了直播带货功能
“如果不关闭的话
将会产生每月
1000多元的服务费！”
“我没有开通过这个功能
怎么还要扣费？”
于女士感到很疑惑
“客服”又继续诱导于女士
……
滨海县公安局农业园派出所
接到了反诈中心的紧急预警
民警戴驿权
立即与于女士联系
但电话
一直处于通话中，无法接通！
戴驿权当机立断
发送了提醒短信
同时继续电话联系于女士
经过持续拨号
于女士终于接听电话
“您千万不要转账！
也不要提供
任何验证码给对方。”
民警随后赶到于女士家中
▲民警向于女士讲解反诈防骗知识
为于女士
止损24000元
于女士感激地说道
“当时你们给我打电话
‘客服’和我说不要接别的电话
耽误时间，不按他们要求操作
钱就会被扣掉
后来
我看到你们给我发的短信
这才意识到遇到了‘骗子’
就再也没联系他了。”
诈骗分子非法获取包括姓名、手机号码以及所购商品、购物订单号、网络贷款等用户信息，寻找作案目标，通过电话、短信、微信等方式试探用户态度。
假冒客服与受害人联系，利用非法获取的用户信息骗取信任，以关闭功能、赔付货款、帮助办理贷款等为由，诱导受害人按照设定好的套路进行操作。
向受害人发送链接，引导其进行屏幕共享操作后，输入银行卡号、密码以及验证码等相关信息，继而骗取资金。
如接到陌生电话、短信自称是客服的，一定不要轻易相信，可以通过正规渠道获取官方电话核实，切莫轻易转账，谨防上当受骗。不要轻易透露个人信息，银行账户、验证码，各类密码要小心保管。一旦发现自己被骗，请保存好通话记录和聊天记录等证据，及时拨打110报警。
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