各位家长、青少年朋友们：
你们好！
在孩子的成长过程中，总会遇到各种各样的问题和困惑，无论是学习上的压力、人际关系的处理，还是心理情绪的调节。作为家长，您一定希望孩子能健康快乐地成长；作为青少年，你也渴望在遇到难题时有一个可靠的支持和引导。在此，团西吉县委要向您隆重介绍宁夏12355青少年服务平台，它就像一座明亮的灯塔，为青少年及其家庭照亮前行的道路。
一、12355是什么？
“12355”是共青团开展青少年权益服务的号码，是青少年获取成长咨询和权益服务的重要途径。无论您是在白天遇到突发问题，还是在深夜感到困扰，只要拨打12355服务热线，都能得到及时的回应。
二、宁夏12355青少年服务台是什么？
宁夏12355青少年服务台是2005年4月由自治区团委批准设立，始终秉承着“倾听心声、维护权益、专业服务、关爱成长”的服务宗旨，全天7*24小时免费面向全区青少年提供心理咨询、法律援助、困难救助、志愿服务、政策咨询、青年驿站等综合服务。当您有心理压力、生活烦恼等困扰时，请您拨打12355 青少年服务热线，我们将倾听您的心声，服务您的需求。
三、12355能做什么？
为青少年提供：
1.心理咨询。当你心情低落、情绪失控或者被学习压力压得喘不过气时，拨打12355，专业的心理咨询师会耐心倾听你的心声，帮助你重新找回积极向上的心态。2.法律援助。合法权益受到侵害、遭遇校园欺凌等事件时，拨打12355，专业律师会提供法律咨询服务，根据法律规定进行法律援助，解决相关问题。3.困难救助。针对困难青少年群体开展学业救助、大病救助等服务。4.志愿服务。提供西部计划咨询、青年志愿服务供需对接等服务。5.政策咨询。主要提供青年住房、就业、人才引进、婚恋交友、基础团务等青年政策咨询转接服务。
为家长提供：
1.教育方法指导。在教育过程遇到的难题，比如孩子不听话、叛逆、学习不主动等。12355帮助家长掌握正确的沟通技巧和教育策略。2.亲子关系咨询。如果您在与孩子的相处过程中感到困惑、无助，或者希望增进感情，12355的心理咨询师可以帮助您分析问题所在，提供解决方案，改善亲子关系。
亲爱的青少年及家长们，12355青少年服务平台是我们共同的资源和财富。让我们一起记住这个号码，当您或者您身边的青少年朋友需要帮助时，不要犹豫，拨打12355。我们相信，在这里，您一定能找到您所需要的答案和支持，让青春之路更加灿烂，让家庭更加幸福美满。
共青团西吉县委员会
2024年12月31日
